A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐饮,会议,康乐等配套设施。开业以后,由于经营定位正确,营销措施得力,服务质量稳定,饭店取得了良好的经济效益。如2008年,饭店的主营业务收入12100万元,投资净收益516万元,营业外收入25万元,营业外支出15万元,营业成本3140万元,营业费用2350万元,管理费用3121万元,财务费用514万元,主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始,由于国际金融危机的影响,境外客源渐渐减少,国内顾客的消费水平有所下降。 面对经营环境的变化,该饭店在2010年上半年采取了以下措施: (1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包,内容包括:房价为620元的客房一间,500元餐饮消费券,400元康乐消费券。同时,开展了大礼包"买10送1"的活动。 (2)与当地某电视台合作,推出了一档时尚低碳生活的节目,介绍科学,环保低碳的生活方式,节目中间插播饭店集团推出的循环水处理,资源再利用,低碳饭店消费的形象宣传片。 (3)饭店利用集团建立的微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外,饭店还与"脸谱""到到网"等合作,及时发布饭店新产品和服务信息,同时利用"携程""Expedia"等开展第三方客房预订。 另外,2010年下半年,饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划,从消费者需求,成本,便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动,利用饭店计算机系统的数据库,注重个性化服务,有计划地开展服务质量提升活动,努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理,根据不同季节,不同时段,推出不同的产品和服务来满足顾客需求。 根据以上资料,回答下列问题:
A饭店采取的网络营销策略包括( )。
A:数据库营销 B:建立忠诚客户网络 C:网络宣传 D:网络预订 E:网络调研
A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐饮,会议,康乐等配套设施。开业以后,由于经营定位正确,营销措施得力,服务质量稳定,饭店取得了良好的经济效益。如2008年,饭店的主营业务收入12100万元,投资净收益516万元,营业外收入25万元,营业外支出15万元,营业成本3140万元,营业费用2350万元,管理费用3121万元,财务费用514万元,主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始,由于国际金融危机的影响,境外客源渐渐减少,国内顾客的消费水平有所下降。 面对经营环境的变化,该饭店在2010年上半年采取了以下措施: (1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包,内容包括:房价为620元的客房一间,500元餐饮消费券,400元康乐消费券。同时,开展了大礼包"买10送1"的活动。 (2)与当地某电视台合作,推出了一档时尚低碳生活的节目,介绍科学,环保低碳的生活方式,节目中间插播饭店集团推出的循环水处理,资源再利用,低碳饭店消费的形象宣传片。 (3)饭店利用集团建立的微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外,饭店还与"脸谱""到到网"等合作,及时发布饭店新产品和服务信息,同时利用"携程""Expedia"等开展第三方客房预订。 另外,2010年下半年,饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划,从消费者需求,成本,便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动,利用饭店计算机系统的数据库,注重个性化服务,有计划地开展服务质量提升活动,努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理,根据不同季节,不同时段,推出不同的产品和服务来满足顾客需求。 根据以上资料,回答下列问题:
从2010年的饭店经营策略来看,A饭店已从4P营销向( )转变。
A:4C营销 B:关系营销 C:分时营销 D:绿色营销 E:网络营销
方元公司经过十几年的发展,通过不断创新营销模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初,除了传统的店面销售之外,公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来,公司积极开展了网络营销业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应商,制造商,消费者建立密切联系,通过网络收集,传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计,制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接,竞价排名,关键词广告,网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。
为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了等营销活动,这些活动属于网络营销中的( )方式。
A:企业网站营销 B:搜索引擎营销 C:E-mail营销 D:网络论坛营销
男性,25岁,突发心悸1小时来诊。既往曾诊断为;预激综合征。查体:心率220次/分。心电图示:QRS波增宽0.14~0.16秒,起始部粗钝,R-R间期不等。
预激综合征最主要的心电图特征是
A:PR间期<0.12秒,P波不正常 B:QRS波群宽度>0.11秒 C:QRS波起始部粗钝 D:继发ST-T改变 E:以上都不是
在开展综合营销中,高级柜员和柜员的营销职责主要是()
A:进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售 B:主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作 C:开展客户营销 D:无需承担产品推荐和销售工作
综合营销团队成员包括()。
A:网点负责人 B:营销主管 C:网点客户经理 D:产品销售经理 E:其他兼职营销人员
综合营销团队建设的主要目标包括()。
A:挖掘人员潜力,提升综合营销能力 B:实施分层营销,优化客户结构 C:整合营销资源,提高客户价值贡献 D:引导机构间及网点岗位间开展联动营销
开展综合营销的方式包括()。
A:公私联动营销 B:网点内外联动营销 C:网点客户经理网点外营销 D:网点岗位间联动营销 E:产品销售经理网点内营销
营销综合分析系统是以什么标准进行建设()
A:营销管理信息系统功能规范 B:南网营销综合分析系统功能规范 C:无标准 D:其他
营销综合分析系统数据来源是()
A:营销管理信息系统 B:报表 C:南网数据上报平台 D:营销监控系统