衡量故障抢修服务水平的指标有（）。

题库:用电客户受理员 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:34:18 免费下载:《用电客户受理员初级》Word试卷

衡量故障抢修服务水平的指标有（）。
A.超时率
B.回访率
C.平均到达时限
D.故障报修客户满意率

本题关键词:故障率评价法,日平均浓度超标率,事故频率指标,平衡含水率,故障产品修复,评标修正率,平均概率原则,水循环故障,小时浓度超标率,修理费率;