对月用电量较大的用户，供电企业按用户月电费确定每月分若干次收费，各次收费金额 合计即为当月应收电费。

获得承装类《承装（修、试）电力设施许可证》的施工单位可以对其安装的电气设备出 具试验报告。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户检举企业员工有违反行 风纪律等行为属实的，属行风举报类。

在市场经济条件下，优质服务就是效益。

为了使变压器在经济运行范围内运行，应使变压器的负荷率Kf保持在90%以上。()

《电力设施保护条例》第九条规定：电力管理部门应在架空电力线路穿越的人口密集地 段设置安全标志。

收费工作是由收费员、实收员、电费会计等几个岗位互相配合共同完成的。

当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户。

电力客户服务的核心是不断提高供电质量，始终坚持质量第一的原则，这是与旧观念的 区别所在。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：因客户原因造成损失或不满， 经查证属实的，归类为有效投诉。