座席员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能 体现冷静和自信的心情？( )

题库:用电客户受理员 类型:最佳选择题 时间:2022-03-23 14:35:36 免费下载:《用电客户受理员-高级工二》Word试卷

座席员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能 体现冷静和自信的心情？( )
A.“请您放心，我们会在两小时后排除故障。”
B.“早上好，请问有什么我可以帮您？”
C.“非常抱歉，稍候我再向您回复，好吗？”
D.“请您记录，您本月用电量是12345度。

本题关键词:专用技术使用费,调和情志,地下水环境现状调查,信用等级调整,环境现状调查,协调运动训练,不随意运动协调障碍,调频技术,使用功能,电话用语;