(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

2012年甲公司给客户A的信用条件是"5/10，2/20，5/60"。2013年，甲公司根据市场销售情况及该客户的资信情况，决定将信用条件改为"6/10，3/20，n/30"。

公司信用条件不包括( )。

A:信用期限 B:信用标准 C:折扣期限 D:现金折扣率

2011年3月，A省经济特区B市三级资质C房地产开发公司，在B市取得一块建设用地使用权，出让用途为商品住宅用地。为尽快运作此项目，一是C房地产开发公司经理利用自己关系，同亲朋好友高利息借得180万元。二是C房地产开发公司准备利用其拥有全部产权的B市汇源商业大楼作抵押，向B市D国有商业银行申请抵押贷款1000万元。D国有商业银行为规避此贷款风险，一是D国有商业银行出资同B市E保险公司为A房地产开发公司的信用办理了保险手续；二是要求C房地产开发公司既要为自身信用办理保险，又要为其拥有全部产权的B市汇源商业大楼办理保险。在办理保险手续前，D保险公司委托B市具有二级资质的E房地产估价公司，对该办公大楼进行了保险价值评估，该办公大楼最后评估价值为1600万元。2012年12月，B市居民利用贷款方式花50万元购买了此项目住宅一套。根据此背景，请回答下列问题：

B市居民利用贷款方式花50万元购买了此项目住宅一套。此信用形式属于( )。

A:商业信用 B:银行信用 C:消费信用 D:民间信用

面谈结束时，如经了解客户的贷款申请可以考虑，但不确定是否可受理，调查人员应（）。

A:申报贷款 B:先做必要承诺，留住客户 C:不作表态 D:准备后续调查

关于客户信用记录调查，以下表述正确的包括（）。

A:调查人员应查询我行信贷管理系统，调查客户在我行的信用状况 B:贷款申请阶段，经办机构应取得客户书面授权，对其征信状况进行查询 C:客户申请贷款时信用卡最近24个月存在连续2次未还最低还款额，不符合准入条件 D:对申请贷款超过一定额度但不存在信用记录的客户，调查人员应通过居访、走访客户所在单位、居委会或合作伙伴等方式，对客户信用状况开展进一步调查

在对个人信用贷款申请人进行贷前调查时，需要调查的内容包括( )。

A:申请人的婚姻及子女情况是否属实 B:调查和核实借款申请人是否有不良信用记录 C:借款人所提供的资料是否齐全，是否具有真实性、合法性、有效性 D:申请人是否具有当地户口、当地固定住所和固定联系方式 E:调查贷款用途是否真实明确

面谈结束时，如经了解客户的贷款申请可以考虑，但不确定是否可受理，调查人员应( )。

A:申报贷款 B:先做必要承诺，留住客户 C:不作表态 D:准备后续调查

在对个人信用贷款申请人进行贷前调查时，需要调查的内容包括( )。

A:申请人的婚姻及子女情况是否属实 B:调查和核实借款申请人是否有不良信用记录 C:借款人所提供的资料是否齐全，是否具有真实性、合法性、有效性 D:申请人是否具有当地户口、当地固定住所和固定联系方式 E:调查贷款用途是否真实明确