电子银行柜员考试

• 251、

  按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是（）。

• 252、

  按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务交易成功的后续处理中，以下应交回客户保存的

• 253、

  按小额支付系统委托收款业务的交易处理要求，在付款人为单位的付款操作中，以下对录入信息的修改或删除规范

• 254、

  按大额支付系统来账的后续处理要求，在待处理来账的操作中，以下对打印凭证的联社的操作要求描述不正确的是

• 255、

  在大额支付系统来账的后续处理中，以下描述不正确的是（）。

• 256、

  按大额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述

• 257、

  在大额支付系统来账业务特殊异常处理中，以下说法不正确的是（）。

• 258、

  按小额支付系统来账业务特殊异常处理的要求，对“柜员失误导致往账退回”的退汇来账，以下对其操作要求描述

• 259、

  在大额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中，以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描

• 260、

  在（联社清算中心）国库资金汇划业务的交易处理中，以下对录入信息的修改和删除的要求描述不正确的是（）。

• 261、

  按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求，以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是（）。

• 262、

  按小额支付系统通存通兑业务的规定，在通兑业务的交易处理中，以下对业务审核要求描述不正确的是（）。

• 263、

  按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，以下对业务收费的描述不正确的

• 264、

  按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务

• 265、

  按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的业务流程中，以下属于前台柜员的操作流程的

• 266、

  按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社通兑业务的特殊异常处理中，若属于“柜员发出通兑业务指令后未

• 267、

  在小额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中，以下对“[492015]支付业务撤销/冲账”交易的功能描

• 268、

  按大额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求，以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是（）.

• 269、

  按照支付结算业务的规定，以下对票据背书的要求描述不正确的是（）。

• 270、

  在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中，以下操作中可以“将发送失败的金额返回付款人账户，并生成代付业

• 271、

  在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中，以下操作描述不正确的是（）。

• 272、

  按小额支付系统汇兑业务特殊异常处理的要求，以下对“当日已录入但未能及时复核发出的往账”的操作规范描述

• 273、

  按小额支付系统汇兑业务后续处理的要求，以下对执行“[200700]报表打印”交易描述正确的是（）。

• 274、

  按小额支付系统汇兑业务交易处理的要求，以下对往账发送失败时的注销操作描述不正确的是（）。

• 275、

  在大额支付系统查询查复业务的后续处理中，以下说法不正确的是（）。

• 276、

  在大额支付系统委托收款业务的后续处理中，对以单位为付款人的拒绝支付款项的业务，在业务处理完毕后需由经

• 277、

  按照支付结算的基本规定，以下对个人在票据上的签章描述不正确的是（）。

• 278、

  以下不属于小额支付系统定期贷记业务的主要风险点的是（）.

• 279、

  按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人开户行（社）进行到期付款处理中，付款人为单位但付款人账户

• 280、

  按支付结算业务对支付业务岗位设置的规定，以下对录入岗的工作职责描述正确的有（）。

• 281、

  按支付结算业务对公共交易的规定，在汇款扣账业务的交易处理中，查询扣账流水的明细信息或处理状态的正确系

• 282、

  按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（）。

• 283、

  银联卡在ATM（或CRS）上日累计取现最高金额多少。（）

• 284、

  福万通借记卡在ATM（或CRS）上单笔取现最高金额多少。（）

• 285、

  福万通借记卡在ATM（或CRS）上每日每卡自助转账最高限额多少。（）

• 286、

  福万通借记卡开卡后至少可支持（）的自助转账。

• 287、

  ATM（或CRS）吞卡后，若为磁条卡则客户领卡时效为吞卡当日起（）个工作日内；若为IC卡则客户领卡时

• 288、

  以下不属于银行卡组织的是（）。

• 289、

  记卡挂失后最快（）天可申请补换新卡。

• 290、

  借记卡挂失后最快（）天可申请销卡。

• 291、

  银行ATM受理他行银联卡取款业务，按银联标准，每笔手续费收入是（）。

• 292、

  银行借记卡在他行ATM取款，按银联标准，发卡行每笔取款的成本是（）。

• 293、

  借记卡密码当日连续输错（）次将被锁定，需要持卡人持有效身份证件凭正确密码办理卡解锁。

• 294、

  福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。

• 295、

  当贵宾卡（含白金卡和金卡）连续结欠年费达到（），无智能理财定期存款余额的贵宾卡会自动降级为普通无折卡

• 296、

  智能理财（贵宾卡）的每次最低起存金额是（）。

• 297、

  客户签约富利宝最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、1年期定期整整中的（）种定期

• 298、

  客户签约智能理财最多可以选择7天通知存款、3个月定期整整、6个月定期整整、2年期定期整整中的（）种定

• 299、

  每家发卡行社可以自主管理（）个性化号码资源。

• 300、

  贵宾卡在不同渠道上交易时按级别享受一定折扣比例的交易手续费减免待遇，减免部分由（）垫付。

• 301、

  申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过（）办理开卡激活。

• 302、

  贵宾卡年费现行收费标准是（）。

• 303、

  福万通借记卡的卡号长度是多少位（）。

• 304、

  福万通借记卡的卡号最后一位是代表（）。

• 305、

  使用福万通借记卡刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。

• 306、

  持卡人在ATM上进行跨行交易时，由于哪个原因会引起ATM机吞卡。（）

• 307、

  福建省农村信用社的金融IC卡，其中电子现金账户具有的功能不包括（）。

• 308、

  金融IC卡的有效期最长为多少年（）。

• 309、

  下列关于IC卡电子现金账户描述正确的是（）。

• 310、

  客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）

• 311、

  对于福建省农村信用社发行的金融IC卡中的电子现金账户，下列描述错误的是（）。

• 312、

  IC卡单张圈存交易，交易类型选择无卡，那么（）的余额会增加。

• 313、

  电子现金卡片余额上限是（）

• 314、

  当客户申请销卡后，经过清算周期，如果电子现金账户和未补登账户还有余额，通过（）交易将电子现金账户和未

• 315、

  发卡行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡，称为（）。

• 316、

  国内各发卡银行发行的信用卡卡面的姓名拼音为（）的字体。

• 317、

  福万通贷记卡的卡号长度是多少位（）。

• 318、

  福万通贷记卡（除普惠金融卡外）每卡每日累计透支取现不得超过（）元人民币。

• 319、

  如有溢缴款的福万通贷记卡（除普惠金融卡外），在ATM上每日每卡累计取现不得超过（）元人民币。

• 320、

  福万通贷记卡（除普惠金融卡外）的消费免息期是（）天。

• 321、

  假设今天是2008年6月20日，以下有效期的卡片哪一张是可以受理的？（）

• 322、

  使用福万通贷记卡（除普惠金融卡外）刷卡消费时，持卡人（）缴纳手续费。

• 323、

  通过ATM，您不能办理贷记卡（）等业务。

• 324、

  预授权完成是指（）。

• 325、

  福万通贷记卡的按发行对象不同分为（）。

• 326、

  持卡人对福万通贷记卡账户密码输入操作中一天内连续（）次输入错误，累计（）次输入错误，可到福建农信用营

• 327、

  具有偿还能力的机关、团体、__、企事业单位、其它组织等，可凭中国人民银行核发的（）开户许可证向发卡机

• 328、

  个人在申领福万通个人主卡的同时，亦可同时为其具有完全民事行为能力的配偶或亲属申领附属卡，每张主卡可申

• 329、

  发卡机构对持卡人不符合免息条件的交易款项从银行记账日开始计算利息，按日利率（），按月计收复利。

• 330、

  发卡机构在受理贷记卡账户结清申请（）天后为其办理正式销户手续。

• 331、

  在福万通贷记卡有效期满前（）个月，发卡机构向持卡人发出换卡通知。如持卡人未声明不换新卡，发卡机构将提

• 332、

  福万通贷记卡（除普惠金融卡外）累计预借现金不得超过信用额度的（）。

• 333、

  持卡人还款时，按照顺序（）依次偿还。

• 334、

  福万通贷记卡年费何时收取？（）

• 335、

  福万通贷记卡持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额的，除应计付利息外，对最低还款额未还部分，还应按

• 336、

  福万通贷记卡（除普惠金融卡外）持卡人在本行预借现金或转出时，持卡人须支付（）手续费。

• 337、

  福万通贷记卡在境内他行自助机具预借现金时，持卡人须支付（）手续费。

• 338、

  某张福万通贷记卡信用额度为1万元，消费2000元，取现1000元；假设取现比例50%，请问此时该卡的

• 339、

  福万通贷记卡持卡人于8、10号消费1000元（当天入帐），8、21号日终处理后产生帐单，则此账单的最

• 340、

  临时额度是指由发卡银行向持卡人提供的临时额度，用于持卡人商务出差、出国旅行、结婚、搬新家或其它紧急情

• 341、

  发卡机构根据持卡人的资信情况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内可循环使用的、因用卡而对发卡机构产生的

• 342、

  以下哪项是借记卡与贷记卡最显著的区别？（）

• 343、

  信用卡背面一般在签名条上印有一组号码，这组号码的后三位是（）。

• 344、

  福万通贷记卡宽限期有多长？（）

• 345、

  福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是（）。

• 346、

  福万通贷记卡复利是体现在哪一期的账单上？（）

• 347、

  福万通贷记卡自由分期除最后一期外，每期应还本金比例为（）

• 348、

  对于1%扣率的商户，客户每消费1元获得（）个积分.

• 349、

  对于扣率封顶20元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.

• 350、

  客户需要消费（）元以上可以申请自由分期.

• 351、

  客户申请分期后连续逾期（）期系统会自动终止分期，要求客户在下个账单一次性还清？

• 352、

  对于扣率封顶50元的商户，客户消费可获得的最高积分数量为（）.

• 353、

  客户申请6期自由分期业务。最后一期需归还交易金额的（）.

• 354、

  根据银联要求，在贷记卡最后还款日后（）天属于还款宽限期，客户只要在这期间内按要求进行还款，即不影响客

• 355、

  福万通IC贷记卡电子现金账户的余额转移清算周期为（）天.

• 356、

  福万通普惠金融卡支持“随借随还”，系统根据持卡人的透支金额按（）计收利息。

• 357、

  福万通普惠金融卡卡片的有效期限最长为（）年。

• 358、

  各行社发行福万通普惠金融卡授信应以小额为主，资产规模在全省排名倒数（）名以内的行社，原则上每笔授信不

• 359、

  普惠金融卡消费是否计息？（）

• 360、

  普惠金融卡授信金额原则上不能超过（）万.

• 361、

  普惠金融卡取现额度比例最高可达卡片授信额度的（）.

• 362、

  客户办理灵活分期后连续（）次未达到最小额还款，分期将终止，并于下期账单一次性收取剩余分期款项。

• 363、

  目前我社贷记卡现金分期没有以下哪种费率（）.

• 364、

  12期的自由分期手续费为（）.

• 365、

  12期的相同金额的账单分期、现金分期、自由分期手续费从高到低的排列是（）.

• 366、

  我社贷记卡分期手续费收取模式是（）.

• 367、

  客户端手机银行最多可以关联多少个账户？（）

• 368、

  客户端手机银行不支持以下哪种登录方式（）。

• 369、

  客户端手机银行交易明细查询方式不包括（）。

• 370、

  未开通客户端手机银行的客户在客户端手机银行上进行自助签约成功后无法使用的功能有（）。

• 371、

  客户端手机银行中一个客户号最多可以绑定（）台设备？

• 372、

  客户端手机银行中更改主账户客户应如何操作？（）

• 373、

  以下哪种账户类型可以在个人网银专业版开通手机银行功能？（）

• 374、

  以下理财业务无法在客户端手机银行上办理的是（）。

• 375、

  客户端手机银行自助缴费暂不支持哪种缴费类型（）。

• 376、

  客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式（）？

• 377、

  下列符合客户端手机银行预留信息设置的格式是（）？

• 378、

  客户端手机银行信用卡预借现金输入的密码为（）？

• 379、

  客户端手机银行快捷菜单不包括（）？

• 380、

  客户端手机银行信用卡自助还款归还本人信用卡交易限额是（）？

• 381、

  客户端手机银行可以在（）新增安全收款人。

• 382、

  客户端手机银行转账时获取短信验证码时间为（）。

• 383、

  客户端手机银行账户挂失（）有效。

• 384、

  手机银行版本号在（）菜单中查询。

• 385、

  企业客户可以开通客户端手机银行吗？（）

• 386、

  （）不属于短信银行公众客户的短信服务。

• 387、

  收取短信银行月服务费的客户为（）。

• 388、

  96336电话银行系统不可以进行（）。

• 389、

  个人非签约客户可以拔打96336办理查询、（）等业务。

• 390、

  电话银行系统即（）。

• 391、

  公众客户可以拔打96336转人工办理信息咨询、（）等业务。

• 392、

  通过电话银行办理转账交易日累计最高限额为（）。

• 393、

  个人客户在签约电话银行时，电话银行系统是以客户的（）作为唯一标识，不能重复签约。

• 394、

  申请人通过电话银行办理转账业务时，客户签约的约定账户只能作为（）。

• 395、

  个人客户应携带（）及相关卡、折到福建农信任意网点开通电话银行签约业务。

• 396、

  通过电话银行办理万通宝业务，单笔金额不得低于（）。

• 397、

  通过电话银行办理签约账户转任意账户日累计最高限额是（）。

• 398、

  公司客户登陆电话银行时，系统默认的经办员代号是（）。

• 399、

  （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

• 400、

  通过电话银行办理个人签约账户转账到约定账户日累计最高限额为（）。

• 401、

  以下哪项不符合安全使用电话银行的要求？（）

• 402、

  客户登陆电话银行输入身份证件时，（）键代表身份证号末位X。

• 403、

  电话银行中，客户可根据语音提示按（）键返回上级菜单。

• 404、

  个人客户连续（）次输错电话银行密码，电话银行会对账户的电话银行服务功能进行“冻结”。

• 405、

  存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续（）次输错存折账户密码，综合业务系统会对该

• 406、

  个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）

• 407、

  电话银行操作中，可使用（）键转人工。

• 408、

  电话银行操作中，如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时（约10秒），语音提示（）次后自动挂断。

• 409、

  客户在按照电话银行语音提示输入数据后，发现数据有误，可以按（）键取消。

• 410、

  对公客户开通电话银行的包月费是（）/月.

• 411、

  电话银行中，跨行汇款的手续费为（）。

• 412、

  目前电话银行支持客户办理富利宝哪种业务？（）

• 413、

  登录密码连续错误（）次贴膜手机银行锁定，需要到柜面进行重置。

• 414、

  手机号转账的功能仅支持福建农信（）的用户。

• 415、

  贴膜手机银行中账单发起的收款申请（）天有效，超过该有效时间的收款申请不可以再支付。

• 416、

  贴膜手机银行的待处理账单支付中保存最近的（）条交易记录，存满后，卡片自动删除最早的一条记录（以收到时

• 417、

  贴膜手机银行农信省内转账、农信跨省汇款交易限额分别为单笔（），单日累计（）。

• 418、

  贴膜手机银行在综合业务系统唯一的虚拟柜员号是（）。

• 419、

  贴膜手机银行签约成功后，初始登录密码为（）。

• 420、

  福万通借记卡（或个人结算存折）已经签约贴膜手机银行，对应的个人结算存折（或福万通借记卡）能否再申请签

• 421、

  贴膜手机银行卡书挂，可以在哪个渠道操作（）.

• 422、

  贴膜手机银行中“手机交易查询”支持查询（）的交易。

• 423、

  在贴膜手机银行“系统管理--恢复出厂设置”的交易中，需录入正确的（），即可成功恢复出厂设置。

• 424、

  网上银行是指采用因特网技术，以（）为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业

• 425、

  全球第一家网上银行是美国“安全第一网上银行”，于（）成立。

• 426、

  福建农信正式推出网上银行的时间是（）。

• 427、

  客户登录网上银行后在网上银行上提交每笔涉及账户金额变动的交易后必须再经过（）验证才能完成交易。

• 428、

  目前专业版网上银行个人客户在网上银行办理转账业务时，单笔转账金额超过（）应落地处理。

• 429、

  个人签约客户通过网上银行无法实现金融性交易的功能模块是（）。

• 430、

  以下关于网上银行“智能理财”的说法正确的是（）。

• 431、

  目前个人网上银行跨行实时汇款的服务时间为（）。

• 432、

  专业版网上银行个人客户最多可签约登记账户（）。

• 433、

  王先生通过柜台向网上银行签约客户李先生汇划了一笔货款，请问李先生可以通过个人网上银行中的哪项功能查询

• 434、

  关于专业版网上银行个人客户支付转账的说法错误的是（）。

• 435、

  个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行，现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去，他（）办

• 436、

  网上银行个人签约客户登录后可以修改（）。

• 437、

  以下不能加挂个人网上银行的账户是（）。

• 438、

  专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。

• 439、

  个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数累计超过（）.

• 440、

  （）是个人客户通过网上银行办理转账、万通宝发放、万通宝还款等资金类交易输入的密码。

• 441、

  企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过（）个月，且不允许跨年度查询。

• 442、

  跨行实时汇款要求（）加入了网银互联服务才能使用该功能

• 443、

  个人客户可在福建省农村信用社（）办理网上银行注册手续，企业客户在福建省农村信用社（）办理注册手续。

• 444、

  个人网银客户需要追加网银账户，并在其网银中可进行转账交易，可以通过（）进行添加。

• 445、

  个人网银查询版的开通方式是（）.

• 446、

  福建省农信微信银行的公众号名称和微信号是（）.

• 447、

  以下关于网上支付和快捷支付的说法，错误的是（）.

• 448、

  合约终止后多长时间，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权？（）

• 449、

  对特约商户申请、资质审核、受理协议、培训和检查记录等档案资料，收单机构应当至少保存至收单服务终止后的

• 450、

  公立医院、公立学校等公益类商户入网时，必须提交的资料是（）。

• 451、

  收单机构应该在（）个自然日内上送电子现金交易的清算数据。

• 452、

  收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易，卡片在（）可以拔出。

• 453、

  采用银联IC卡进行非接触式交易，收银员在POS上操作时，用（）方式读取数据。

• 454、

  当持卡人使用复合芯片卡的磁条卡进行支付交易时，POS终端返回应答码“45”，则表示。（）

• 455、

  目前POS终端规范中对于脱机交易上送的要求是？（）

• 456、

  非接触式IC卡交易成功后，签购单上除打印此笔消费金额外，还会打印卡中可用于（）的电子现金的余额。

• 457、

  哪家机构有权对可疑商户信息进行删除？（）

• 458、

  可疑商户信息有效期为自进入不良信息共享系统起（）内有效。

• 459、

  收单机构在发展POS过程中存在哪些主要风险？（）

• 460、

  目前国内银行卡POS刷卡交易手续费是执行哪个部门制定的价格。（）

• 461、

  最早的银行出现在（）年。

• 462、

  我国第一家银行是（）。

• 463、

  银行发展第一阶段的主要功能是（）。

• 464、

  银行发展的第二阶段增加了（）业务。

• 465、

  银行发展的第三阶段增加了（）业务。

• 466、

  下列选项中（）不属于金融纸票。

• 467、

  银行传统工作方式主要依靠（）。

• 468、

  我国银行电子化建设第一阶段实现了（）。

• 469、

  我国银行电子化建设第二阶段实现了（）。

• 470、

  我国银行电子化建设第三阶段实现了（）。

• 471、

  我国银行电子化建设第四阶段实现了（）。

• 472、

  银行电子化的现代化技术手段不包括（）。

• 473、

  信息技术和（）的引入，开始了银行电子化的发展历程。

• 474、

  随着银行电子化的不断完善和发展，（）诞生，客户可以只凭借账号和密码两个要素，通过网络直接发送电子指令

• 475、

  货币本质上是起一般等价物作用的特殊商品，先后经历了商品货币、金属货币、纸质货币和电子货币四种形态，（

• 476、

  （）是指通过电信网络，以银行电子支付和结算为手段、以交易双方客户的电子数据为依托进行的生产、营销、销

• 477、

  1952年美国加利福尼亚州（）率先发行银行信用卡，标志着电子货币的诞生。

• 478、

  （）为电子银行业务产生奠定了业务基础。

• 479、

  （）为电子银行业务产生奠定了应用基础。

• 480、

  电子银行业务产生和发展的内部动因是（）。

• 481、

  （）为电子银行业务产生创造了外部条件。

• 482、

  以下关于电子银行业务描述不正确的是（）。

• 483、

  电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是（）。

• 484、

  电子银行业务和客户之间的媒介是（）。

• 485、

  银行电子化大大促进了银行业生产力的提高，以下说法不正确的是（）。

• 486、

  电子银行支付系统通过（）与资金流将资金支付活动的双方有机结合起来。

• 487、

  （）的建设和完善对提高金融业的经营管理水平具有重要作用，是防范和化解金融风险的必由之路，是金融现代化

• 488、

  （）主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。

• 489、

  支付服务系统主要指银行与（）之间的支付结算系统。

• 490、

  中国最大的银行卡清算组织是（）。

• 491、

  ATM等自动柜员机设备必须在软件的控制下才能进行，其中，机具端软件通常称为（）。

• 492、

  根据自动柜员机是否与银行主机连接，可以划分为脱机方式和（）。

• 493、

  目前国内银行通常使用（）作为客户验证身份的识别码。

• 494、

  （）是目前世界上最大的信用卡、旅游支票组织。

• 495、

  联机授权方式是指POS终端将交易信息通过网络发送至（）进行交易认证，包括卡片磁道信息、密码等要素，当

• 496、

  收单机构应按照（）的原则发展特约商户。

• 497、

  （）是农信银开发的新一代低成本银行卡业务终端。

• 498、

  （）是金融机构之间各种资金调拨作业系统，涉及的金额通常很大，是电子银行系统中最重要的系统。

• 499、

  国际银行金融通讯协会的简称是（）。

• 500、

  影像交换系统用于处理银行机构跨行和行内的支票影像信息交换，资金清算通过（）处理。