第一章

• 501、

  现金调拨（）在同一营业网点进行。

• 502、

  下列不属于前台业务处理柜员职责的是（）。

• 503、

  下列无需主管授权的业务是（）。

• 504、

  票币的挑剔应达到（）标准。

• 505、

  下列储蓄存款存期分一年、三年、五年的有（）。

• 506、

  承兑社结算人员应每天查看承兑汇票到期情况，并抄列清单，由相关人员于承兑汇票到期前（）天向出票人发出书

• 507、

  储户办理异地托收续存时，由（）扣缴个人利息所得税。

• 508、

  办理储蓄存款开户后，应在存单上加盖（）交给客户。

• 509、

  下列挂失业务中不能在代理机构办理，只能在开户机构办理的是（）。

• 510、

  某储户想在信用社存款50000元，但忘了带身份证，正确的临柜操作应该是（）。

• 511、

  在综合业务系统中，整存整取定期储蓄存款默认为自动转存，自动转存的次数为（）。

• 512、

  冻结超过冻结时效时（）。

• 513、

  存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公安机关证明，按财政部门规定，上交国库收归国有或转归集体

• 514、

  下列款项中，可以从单位结算账户转入个人结算账户的是（）

• 515、

  储蓄存款免填单适用范围包括（）

• 516、

  下列情况，（）不可以申请开立个人结算存款账户。

• 517、

  单位卡的起存金额为（）。

• 518、

  出具本人身份证明时，（）周岁以上的中国公民必须出具居民身份证。

• 519、

  信通卡按发行对象的不同，分为（）

• 520、

  列关于会计主管授权的描述正确的是（）

• 521、

  现金支票的金额起点为（）转帐支票的金额起点为（）。

• 522、

  记账员收到支票和进账单，支票作借方凭证，进账单第（）联作贷方凭证。

• 523、

  客户挂失支票没有按时出示人民法院公示催告的，则挂失止付通知书在挂失（）天后失效。

• 524、

  签发空头支票收取罚款，将罚款从出票人帐户转入（）帐户。

• 525、

  目前工商银行实时清算系统，有汇划结算、清算中心、批量清算、批量对账等功能模块，安装在主机上，对于功能

• 526、

  以下关于工行委贷式本外币资金池业务的相关描述中，正确的是（）。

• 527、

  企互联是工行企业网上银行系统和企业财务系统或ERP系统相联接，满足企业资金流入、流出、内部流转的全方

• 528、

  无固定期限法人理财产品资金到账时间为（）。

• 529、

  工行理财产品的发售模式有（）。

• 530、

  星期五上午，一位付款人在工行江苏扬州分行汇9000元人民币给农行广东珠海分行的收款人，请问工行江苏扬

• 531、

  下列那个产品不属于代理同业业务。（）

• 532、

  第三方存管业务主要营销对象为：（）

• 533、

  下列对如意金积存计划的表述错误的是（）

• 534、

  个人住房贷款是以（）为贷款对象的个人贷款。

• 535、

  不能用于质押的包括：（）

• 536、

  目前工行美元外汇理财产品最低认购金额为（）

• 537、

  账户金中黄金克对人民币及黄金盎司兑美元的交易起点金额为多少？（）

• 538、

  以下关于灵通卡e时代理财功能错误的是：（）

• 539、

  牡丹灵通卡密码修改功能能在以下哪些环境下实现：（）

• 540、

  牡丹灵通卡有效期为（）

• 541、

  以下对于理财业务分类说法最准确的是：（）

• 542、

  通过以下哪些介质不可以购买工行理财产品（）

• 543、

  对于本外币理财产品开立资信证明业务期限应小于（）

• 544、

  目前，工行对理财金账户客户向异地账户的汇款（含异地转账）收费标准按（）执行。

• 545、

  根据工行现有业务规定，个人综合消费贷款（抵押）可采用的还款方式为（）。

• 546、

  “网点核心竞争力项目”是将（）经营思想落实在经营管理的所有环节。

• 547、

  牡丹灵通卡办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。

• 548、

  持卡客户在异地取款须按交易金额的1%支付手续费，存款为交易金额的0.5%。手续费最低1元，最高（）元

• 549、

  居民个人购汇后，所购外汇可以汇出境外、可以持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外，也可以提取外币现钞，但

• 550、

  投资人进行基金转换时，收取的费用不包括：（）

• 551、

  中国工商银行“汇款直通车”业务收费最高限额为（）

• 552、

  在全球现金管理系统中，借贷记通知主要面对的客户需求为？（）

• 553、

  在全球现金管理系统中，客户将一个指令包发送给工商银行系统，系统逐条对指令进行分拣处理。下列哪个产品主

• 554、

  （）业务是由美国MonEyGrAmPAymEntSystEmsInC、（简称MPS公司）提供的一种全

• 555、

  目前工行的现金管理产品中能够与客户的ERP系统直联的产品系统是（）。

• 556、

  哪项业务不能通过银关通业务办理（）。

• 557、

  对于工行系统的账户支付额度控制功能，下列哪项是其所不具备的？（）

• 558、

  下列哪项不属于网上银行账户管理功能（）。

• 559、

  下列哪项不属于网上银行贵宾室的功能（）。

• 560、

  黄金的计量单位有多种，国际市场通常采用盎司进行计量，国内市场通常采用克进行计量，两种计量单位的转换标

• 561、

  银行卡业务可疑交易报告流程的正确顺序为：1、自动采集2、人工处理3、系统报送4、可疑程度选择要求（）

• 562、

  外汇每一笔查询查复报文的发送，均需（）进行授权处理。

• 563、

  牡丹灵通卡通过自助柜员机和自助终端可以办理卡内转账和对外转账业务，单笔记日累计金额不得超过（）元。

• 564、

  企业客户申请开通工商银行的信用支付业务，需经（）审批同意后，签订《在线支付合作协议书》，并开展后续工

• 565、

  企业网上银行提供的（）服务，使集团公司总部通过银行网上银行系统自动操作来完成全国范围内的集团资金归集

• 566、

  双币贷记卡境外通过威士、万事达、运通信用卡组织网络透支取现，每天只能透支（）美元。

• 567、

  客户分类按对公客户、个人客户分别进行分类，按洗钱和__融资风险度从高到低依次划分为：（）

• 568、

  按照反洗钱客户分类，所谓“白名单”是几类客户。（）

• 569、

  工行国内首先承诺（）个自然日现时发卡。

• 570、

  各级柜员保管印章应做到（）

• 571、

  以下符合大额交易报告标准的是：（）

• 572、

  工行“汇市通”外汇买卖可提供从（）到（）每日24小时外汇交易服务。

• 573、

  客户在签订利添利理财协议时，可签订的协议活期账户个数最多为（）

• 574、

  客户用于银行代收代付业务的账户必须是（）。

• 575、

  防范法律协助执行中向非执法人员泄露客户资料风险的措施是（）

• 576、

  活期储蓄开户后反交易易导致的内部欺诈风险是（）

• 577、

  （）是单位存款销户的外部欺诈风险点

• 578、

  （）是现金结汇和售汇业务的外部欺诈风险点

• 579、

  以下（）是现金收款环节内部欺诈风险

• 580、

  空白重要凭证保管中内部欺诈风险是（）

• 581、

  帐户变更环节的外部欺诈风险是（）

• 582、

  下面（）项说法是错误的

• 583、

  以下（）是法律协助执行的风险点

• 584、

  以下（）项是控制单位存款客户印鉴审查环节外部欺诈风险的措施

• 585、

  以下（）项不是与基层网点外部欺诈有关的风险点

• 586、

  验资资金在已入资但尚未完成验资的阶段，如出资人要求退资的，应在取得（）和所有出资人协议一致同意的有关

• 587、

  同城票据交换业务票据传递中的内部欺诈风险是（）

• 588、

  银企对账应实行（）的原则，有效防范风险。

• 589、

  王先生使用牡丹贷记卡3月5日在国美刷卡透支10000元购置了一台高档笔记本电脑，他最晚应该在（）全额

• 590、

  以下哪一项不符合白金卡免费项目：（）

• 591、

  注册自动还款时，当转入卡为个人卡时，以下哪种账户不可以作为转出卡（）

• 592、

  以下哪一项不在工商银行已开通的短消息提醒功能的交易范围之内：（）

• 593、

  目前支票直通车（收款人模式）支持的支票类型包括（）。

• 594、

  工商银行可为客户提供的外汇资金业务产品有（）。

• 595、

  客户在工商银行要求办理外汇对人民币且交割时间超过为T+2个工作日的业务称为（）。

• 596、

  纽约分行已于2009年11月成功投产FEDWIRE和CHIPS系统，已具备自主办理美元清算业务的能力

• 597、

  营业终了，非99999钱箱柜员钱箱单币种额度上限应不超过（）元（含）。

• 598、

  （）不得进行反交易。

• 599、

  以下哪种黄金投资方式风险最高（）。

• 600、

  7天滚动型超短期法人理财产品资金到账时间为（）。

• 601、

  个人客户在签订组合储蓄协议后，工商银行将提供哪种服务（）

• 602、

  瑞士法郎、新加坡元、加拿大元的币种简写（）

• 603、

  汇款套餐是工商银行为向频繁汇款的个人客户提供手续费优惠而推出的新产品。客户购买汇款套餐后，可在指定期

• 604、

  如因联网核查信息不准确，遇特殊或紧急情况需申请信息修改的，金融应与（）联系，不得要还求客户自行联系。

• 605、

  根据速汇金公司规定，单笔汇款金额不能超过（）万美元

• 606、

  向个人客户发放证书用品收取的工本费收入通过（）科目核算。

• 607、

  电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后，客户应如何处理？（）

• 608、

  组合印鉴是指客户在工商银行预留，且不同的印鉴对应不同的（）。

• 609、

  目前对柜面取现超过（）的对公客户，工商银行按标准收取大额取现手续费。

• 610、

  工商银行现金管理服务的品牌名称是（）。

• 611、

  人民银行大额实时支付系统不能处理以下哪项业务（）？

• 612、

  工商银行黄金T+D业务的保证金比例是多少？（）

• 613、

  银行卡业务接纳新客户信用卡申请政策：申请人申办信用卡应具有完全民事行为能力，主卡申请人年龄须在（）周

• 614、

  大额交易报告标准：商务卡与法人、其他组织、个体工商户账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元（含）以上

• 615、

  查询联网核查公民身份信息系统，是通过“（）”交易进行。

• 616、

  凭密码单笔取现金额达到或超过人民币（）万元或外币等值1万美元的取款业务，应当核查客户的有效身份证件或

• 617、

  下列哪种信用卡卡片存款不计息？（）

• 618、

  柜面分期付款用（）交易操作。

• 619、

  牡丹贷记卡滞纳金收取标准是（）。

• 620、

  个人联名账户（以下简称联名账户）是指由（）名（含）个人客户，为实现经营资金、家庭财产等多人共管的需要

• 621、

  英镑、欧元和日元的英文简写分别是（）

• 622、

  李某1999年9月1日，为其上小学六年级的女儿存了一笔六年期的教育储蓄存款。2003年9月1日（四年

• 623、

  基本账户是开立牡丹灵通卡时，由（），据以产生牡丹灵通卡的个人银行结算账户。

• 624、

  在工商银行，客户既可以用（）又可以用人民币买卖黄金。

• 625、

  当前工商银行英镑/美元的实时报价为2.0311/2.0351，客户用2000美元可以买入（）英镑。

• 626、

  网点普通柜员可通过（）交易查询通过审核作业系统处理申请表的大致审核状态、拒绝码和拒绝原因。

• 627、

  个人结汇业务使用联机交易代码为：（）

• 628、

  个人外汇买卖的交易方式分为“（）”和“保证金交易”。

• 629、

  芯片借记卡中的芯片共分为两个扇区，分别是金融应用扇区和（）扇区。

• 630、

  如果已发生部分解付的速汇款，则只能由（）申请密码挂失。

• 631、

  牡丹贷记卡透支计息规则（）

• 632、

  工商银行的电子银行业务支持（）。

• 633、

  个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时，应通过（）办理。

• 634、

  个人证书中的USB盾如何使用？（）

• 635、

  行内员工严禁涉黄、涉赌、涉毒以及（）。

• 636、

  营业网点现金库箱、领解现金封包、柜员现金零包的开启、装袋和交接必须在（）内，双人会同办理。

• 637、

  构成有效支付要素的分离为（）。

• 638、

  “六禁一公开”指的是严禁虚假（）、严禁虚假（）、严禁虚假（）等行为。

• 639、

  法院要求工商银行协助执行时，法院执行人员不必出示下列哪项文件：（）

• 640、

  业务代理网点凭开户网点送交的签章齐全的（）为客户解冻证书。

• 641、

  利用邮件、公文、内部网讯、信息园地等系统发布、传递不良信息，造成严重后果的，应给予（）处理。

• 642、

  实时清算业务集中发报处理批量扫描一次最多处理（）笔业务，每笔业务凭证加附件的张数不能超过10张。

• 643、

  实时清算业务集中发报处理付费方式选择（）。

• 644、

  大额纸币取款是指客户一次性支取人民币现金（）

• 645、

  对公客户单笔支取现金（）需经支行分管行长审批后方可办理

• 646、

  银行本票记载的内容不包括（）。

• 647、

  柜员对客户提交的支付凭证（未使用支付密码）上的印鉴必须采取（）的方法认真核对

• 648、

  办理对公异地通兑业务时，（）必须在工商银行开立结算账户。

• 649、

  办理对公异地通存业务时，（）必须在工商银行开立结算账户。

• 650、

  柜员办理现金收付业务过程中，正确的操作方法为（）。

• 651、

  工商银行“银税通”业务中不包括的税款是（）。

• 652、

  中国工商银行已正式加入美元当地清算组织，并取得了FEDABA号码，即（）

• 653、

  以下哪些项不是50项汇款名称域中允许输入的项（）。

• 654、

  在境内外币系统中，不能向以下（）商业银行或分支机构发送付款报文。

• 655、

  验资账户存款人验资未获工商行政管理部门核准的，以转账存入的验资款项（）。

• 656、

  甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，工商银行的风险控

• 657、

  假设某集团公司下有A、B两家子公司，集团拟对A公司实行零余额管理，对B公司实行限额管理，设定的留存金

• 658、

  出现客户出示的居民身份证与联网核查结果不一致时，应（）。

• 659、

  需进行客户身份联网核查的业务是（）。

• 660、

  利率的表示方式为（）

• 661、

  日利率用（）分之几表示。

• 662、

  个人客户储蓄信息以（）为纽带，以牡丹灵通卡为载体，将同一客户的单一账户联系在一起。

• 663、

  个人客户信息的建立，主要通过（）交易自动产生。

• 664、

  公安、司法、检察机关和有关单位处理案件或特殊需要查阅会计档案时（）。

• 665、

  冻结状态下的储蓄账户可办理（）。

• 666、

  储户办理业务中，输入密码错误累计超过（）次后，储户必须办理密码挂失，方可支取该笔存款。

• 667、

  储蓄账户在挂失状态下（）。

• 668、

  营业终了柜员向管库柜员上缴的超限额现金（）。

• 669、

  办理ATM加钞时违规的操作方法为（）。

• 670、

  付出现金要求客户当面点清并与客户核对（）。

• 671、

  非营业时间收取的款项，在收款后的（）将现金清点后交管库员。

• 672、

  客户兑换残币时，银行经办员应（）在票面上加盖“金额”或“半额”戳记。

• 673、

  储蓄存折正常换折是在（）情况下办理的。

• 674、

  （）可办理外币储蓄存款业务。

• 675、

  对定期一本通业务说法不正确的是（）。

• 676、

  个人零整的最低起存金额为（）元。

• 677、

  个人通知存款分次支取后的留存部分低于（）元的应予以清户。

• 678、

  个人境内速汇款汇款人申请汇款查询，到（）凭汇款业务编号、本人有效身份证件查询其汇款记录。

• 679、

  个人境内人民币速汇款汇款人接到汇出网点超期退汇通知后可到汇出地区（）办理人民币汇款退汇。

• 680、

  个人境内人民币速汇款超期汇款退汇分为现金退汇和转账退汇两种方式。超期退汇，本行（）汇款手续费。

• 681、

  办理个人资信证明时可出具开立证明之前（）内某项业务的历史交易情况。

• 682、

  对活期存款小额账户（存款余额在300元以下）的挂失销户处理，实行当时挂失，（）处理。

• 683、

  客户可将（）挂到本人理财金账户中。

• 684、

  （）挂入理财金账户后，原介质及密码可继续使用。

• 685、

  对已办理储蓄托收的存单（折），营业网点须加盖（）。

• 686、

  储蓄异地托收储户要求转存的，委托行收到款项办理续存时，起息日应为（）

• 687、

  原存款行对已到期的定期储蓄存款托收，利息计算至（）。

• 688、

  凭证式国债不能（），发行后可在同一地区通兑。

• 689、

  ATM转账汇款单笔不超过（）。

• 690、

  普通灵通卡柜面异地取款按金额的（）收取。

• 691、

  普通灵通卡柜面异地取款最高（）。

• 692、

  客户持牡丹中油灵通卡在中国石油加油可享受（）的优惠。

• 693、

  客户申请“宝贝成长卡”灵通卡后，在（）岁（含）以前可以享受免年费政策优惠。

• 694、

  工商银行牡丹灵通卡作为综合账户卡，最多可下挂（）个子账户。

• 695、

  牡丹书缘灵通卡在江苏省内新华书店购书消费享受（）优惠。

• 696、

  目前工商银行银商通消费执行手续费率是（）

• 697、

  资信证明最大重开份数是（）

• 698、

  对于有子女去新加坡留学的客户，应向其推荐（）业务。

• 699、

  工商银行办理香港地区的工银亚洲开户见证业务的手续费是（）元人民币。

• 700、

  境内个人因指定范围用途而向银行申请购买的外汇，可以按外管局规定进行（）美元限额内的提钞，可转存本人汇

• 701、

  客户用现钞在工商银行结汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（）。

• 702、

  客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（）

• 703、

  个人出境每次携带超过5000美元以上时需要开具外币携带证，工商银行外币携带证收取手续费为人民币（）元

• 704、

  工商银行代售的美国运通公司发行的旅行支票的有效期为（），旅行支票最大的优点是客户遗失后可申请补发。

• 705、

  以下何种用途境内居民个人需向外管局申请获批准后方可向银行申请购买外汇（）。

• 706、

  工商银行个人外汇汇款的收费标准是汇款金额的千分之一，最低为人民币50元，最高为人民币（）。

• 707、

  工商银行汇市通个人外汇买卖可交易货币为美元、日元、欧元、港币、英镑、加元、澳元以及（）八个币种。

• 708、

  业务处理操作基本规范主要包括（）、迅速及时、圆满解决、专业化、个性化等要求。

• 709、

  工商银行目前可以代售美国运通（AmericanExpress）发行的旅行支票，币种除了有美元、日元、

• 710、

  支取个人联名账户内资金，工商银行提供那种办理方式（）

• 711、

  “800099备查登记业务余额”由系统日终（）

• 712、

  以下（）不属于表外科目。

• 713、

  表外科目按核算类别分为或有事项类、委托代理业务类（）

• 714、

  全行会计科目的设立、编号、使用说明以及停用、撤销均由总行（）统一负责。

• 715、

  会计科目代号“3×××”表示（）科目。

• 716、

  表外业务的账务处理有（）方式

• 717、

  用于核算现金、贵金属、投资、固定资产等业务的科目是（）。

• 718、

  网点当日办理的单笔转账业务发生额必须借贷方相等，不等时系统将差额部分根据差额方向自动记入（）科目中，

• 719、

  银行系统内有价单证的调拨和保管应视同（）管理，保管人员应对保管的有价单证按种类、发行年度、期限、券别

• 720、

  账户应用号“16”对应的账户类型为（）。

• 721、

  贷款户的账户应用号为（）。