A饭店是一家2006年年底开业的高档商务国际品牌饭店,拥有328间客房和餐饮,会议,康乐等配套设施。开业以后,由于经营定位正确,营销措施得力,服务质量稳定,饭店取得了良好的经济效益。如2008年,饭店的主营业务收入12100万元,投资净收益516万元,营业外收入25万元,营业外支出15万元,营业成本3140万元,营业费用2350万元,管理费用3121万元,财务费用514万元,主营业务税金及附加635万元。但从2009年下半年开始,由于国际金融危机的影响,境外客源渐渐减少,国内顾客的消费水平有所下降。 面对经营环境的变化,该饭店在2010年上半年采取了以下措施: (1)推出了定价1200元的饭店产品新年大礼包,内容包括:房价为620元的客房一间,500元餐饮消费券,400元康乐消费券。同时,开展了大礼包"买10送1"的活动。 (2)与当地某电视台合作,推出了一档时尚低碳生活的节目,介绍科学,环保低碳的生活方式,节目中间插播饭店集团推出的循环水处理,资源再利用,低碳饭店消费的形象宣传片。 (3)饭店利用集团建立的微博网络平台,在网络论坛上了解公众和旅游者对饭店产品与服务的评价。除了集团网络预订系统外,饭店还与"脸谱""到到网"等合作,及时发布饭店新产品和服务信息,同时利用"携程""Expedia"等开展第三方客房预订。 另外,2010年下半年,饭店还准备进一步实施营销与服务的创新计划,从消费者需求,成本,便利性与有效沟通入手,优化营销体系,推出常客奖励计划与客户俱乐部活动,利用饭店计算机系统的数据库,注重个性化服务,有计划地开展服务质量提升活动,努力培养忠诚顾客。饭店另拟加强收益管理,根据不同季节,不同时段,推出不同的产品和服务来满足顾客需求。 根据以上资料,回答下列问题:
A饭店采取的网络营销策略包括( )。
A:数据库营销 B:建立忠诚客户网络 C:网络宣传 D:网络预订 E:网络调研
方元公司经过十几年的发展,通过不断创新营销模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初,除了传统的店面销售之外,公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来,公司积极开展了网络营销业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应商,制造商,消费者建立密切联系,通过网络收集,传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计,制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接,竞价排名,关键词广告,网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。
方元公司实现网络营销的基础包括( )。
A:信息沟通网络 B:售后服务网络 C:金融支付网络 D:物流配送网络
方元公司经过十几年的发展,通过不断创新营销模式,成为目前国内最成功的零售企业之一。公司成立之初,除了传统的店面销售之外,公司还通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录,目标市场顾客通过寄回邮件或拨打订购电话进行购物的新模式。随着网络时代的到来,公司积极开展了网络营销业务。2009年,公司已经能够依靠网络与供应商,制造商,消费者建立密切联系,通过网络收集,传递信息,并根据消费者需求,充分利用网络伙伴的能力,完成产品设计,制造及销售服务的过程,为了让顾客更好地了解方元公司,方元公司开展了交换链接,竞价排名,关键词广告,网络实名等多种形式的网络营销活动,并取得了较好的效果。
方元公司于2009年开展的网络营销属于( )层次。
A:网上宣传 B:网络分销联系 C:网上直接销售 D:网络营销集成
某公司生产一种新的家电产品,该产品2012年在G省的市场占有率达到50%,很受消费者欢迎。公司赵总经理决定进一步扩大生产规模,并要求尽快在全国建立分销网络。公司将全国分为东北,华北,华东,华中,西北,西南六个大区,在每个大区的中心城市设立销售公司,在其他省会城市设立销售处。每个大区的销售公司由该公司总部直接派人负责销售,每个销售处则是由有经验的可靠代理商或经销商负责销售。大区销售公司负责领导各销售处的营销工作。经过两年的努力。该公司的分销网络基本建成,公司销售部门的人员也从20人扩大到120人。该公司为加强对销售公司的管理,作出三项规定:(1)销售货款须在产品卖出后一个月内返回公司财务部;(2)各销售公司必须每周向公司销售部报告所在中心城市及各省会城市销售情况与市场信息;(3)各销售公司只能销售本公司的产品,不得销售其他公司的产品。若违反上述三项规定,公司将严肃查处。公司自分销网络建立一年以来,发生了三件事。第一件事是,G市销售公司已经3个月没有上交销售货款。后来有人向赵总汇报,G市公司李经理擅自动用公司4个月的销售款投资开办了一家电子公司,已经营业两个月。赵总亲自到G市查办此事。将李经理解雇,并告到法院。第二件事是L市销售公司王经理看到当地机制砖市场价格飞涨,利润很高,就决定用50万元销售货款投资给一个建材公司,以便通过与建材公司的利润分成为总公司创造更大的利润。谁知一场突发大暴雨,不仅冲掉了建材公司的所有砖坯,而且还冲毁了砖窑,结果使得50万元的投资成了泡影。第三件事是,公司销售部孙部长在分析半年来各地销售公司提供的信息时,发现S市销售公司1月和2月的销售额都是30万元,从3月份开始逐月下降,6月份仅为5万元。孙部长将这一情况向赵总做了汇报,赵总马上派人去调查。结果发现,S市销售公司在销售公司产品的同时,还销售竞争对手公司的同类产品。由于竞争对手公司的销售提成比例高于本公司,S市销售公司对推销本公司产品很少花工夫,而推销竞争对手产品却非常卖力。
G市与L市销售公司出现问题的主要原因在于该公司总部( )。
A:管理工作跟不上分销网络快速膨胀的步伐 B:销售人员素质低,私心太重 C:政治思想工作薄弱,缺乏凝聚力 D:销售部孙部长工作能力太低
中央军委总部机关包括总参谋部、总政治部、总后勤部和()
A:军委办公厅 B:武警总部 C:总装备部 D:国防部
以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A:贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。 B:制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。 C:负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。 D:监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。 E:负责全网维护费的管理
()根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照“谁主管,谁负责,谁运营,谁负责,谁接入,谁负责”的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A:总部网络部 B:省公司网络部 C:国家通信主管部门 D:当地通信主管部门
中国移动网络运行维护规程由()组织制定。
A:总部网络部 B:省级网络部 C:市级网络部 D:以上三级均可制定
若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向()提交软件升级申请。
A:总部网络部 B:集团公司 C:配合省公司网络部 D:设备厂家
集团经营总部包括()
A:商品经营总部 B:连锁平台经营总部 C:采购管理总部 D:电子商务经营总部 E:连锁发展总部