演示不包括（　）

A:人物演示 B:实物和模型演示 C:图像演示 D:动作演示

在客户演示的过程中，以下做法错误的是（）？

A:代替客户进行操作演示 B:鼓励客户自己尝试 C:赞扬客户操作得不错 D:在顾客犯错时进行安慰，告诉他很多人第一次操作时都会这样，鼓励他继续尝试

参观法的种类有（）。

A:准备性参观 B:并行性参观 C:总结性参观 D:常识性参观 E:教育性参观

参观法的种类有（　）。

A:准备性参观 B:并行性参观 C:总结性参观 D:常识性参观 E:教育性参观

监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A:集中监控区 B:指挥调度区 C:业务演示区 D:操作维护区

对于初次接触的客户，通过现场参观的方式建立对客户的感性认识，初步了解客户的生产过程、业务流程和员工精神状态，感受客户的管理水平是很有必要的。参观过程中应特别注意的是( )。

A:严格遵守客户的各项规定 B:不要影响现场工作人员的工作 C:在参观过程中不要录像或拍照 D:必要时可以简短地询问员工或浏览现场资料 E:保持融洽的气氛

在演示文稿编辑过程中，正确的操作是( )。

A:每一张幻灯片保存为一个演示文稿文件 B:所有的幻灯片都使用相同的背景 C:为防止突然掉电或机器故障需经常保存演示文稿 D:为防止突然掉电或机器故障应经常退出PPoint