告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。

告警处理KPI指标包括（）。

A:告警统计时限 B:告警响应时限 C:告警流转时限 D:告警处理时限

告警级别分为（）

A:紧急告警 B:主要告警 C:次要告警 D:提示告警

IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。

A:彩铃故障； B:电话互溢； C:考试系统类； D:客服系统无响应；

三星告警（火警、烟雾、门禁）处理时限为（）。

A:接到告警通知后立即前往处理 B:VIP基站2小时、非VIP基站4小时 C:VIP基站4小时、非VIP基站8小时

三星告警（水浸）的处理时限为（）。

A:接到告警通知后立即前往处理 B:VIP基站4小时、非VIP基站8小时 C:VIP基站2小时、非VIP基站4小时

烟雾告警处理时限为（）

A:接到告警通知后立即前往处理，以不影响事故的及时处理为原则 B:城区4小时；农村8小时 C:城区8小时；农村12小时

模拟量水浸告警的处理时限为（）。

A:接到告警通知后立即前往处理 B:8小时 C:24小时

温度告警的处理时限是（）。

A:12 B:24 C:36 D:72

安全告警分类：（）

A:网络攻击类告警 B:配置违规类告警 C:风险漏洞类告警 D:恶意软件类告警