某通信工程项目，期初投资320万元，寿命周期10年，项目当年建成投入运营，在寿命期内每年可获得收入90万元，年生产经营费用30万元，项目终结时可收回残值10万元。经计算可得，当i=10%时，NPV=52.5；当i=12%时，NPV=22.2万元；当=17%时，NPV=-38.4万元。

该项目在第10年末的净现金流量为( )万元。

A:10 B:30 C:70 D:90

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是( )。

A:邮件传递超过规定时限,邮件传递出现丢失,损毁现象 B:邮件传递超过规定时限,邮局分布的密度较低 C:邮件传递出现丢失,损毁现象,邮局的营业时间较短 D:邮局分布的密度较低,邮局的营业时间较短

某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失,损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织,管理,技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%,7%,30%,12%,6%,10%。

以下( )可以综合反映用户的满意程度。

A:用户满意度 B:用户满意率 C:用户满意度指数 D:用户申诉率

某研究机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到2010,2011年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 调查还显示，该地区2011年手机网民规模达到350万户，比2010年增加50万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)：

2011年，该地区3G用户数达到了( )。

A:50万户 B:85万户 C:125万户 D:205万户

某研究机构对某地区移动通信用户数进行调查，得到2010,2011年各类移动通信技术制式的用户数如下(单位：万户)： 调查还显示，该地区2011年手机网民规模达到350万户，比2010年增加50万户。手机网民主要使用的移动互联网应用及其用户数如下(单位：万户)：

关于该地区2010,2011两年间2G和3G用户数变化情况的说法，正确的有( )。

A:2011年2G用户数比2010年减少了 B:3G用户数的年增长率超过2G用户数的年增长率 C:2011年2G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年减少了 D:2011年3G用户数在移动通信总用户数中所占的比重比2010年增加了

中国移动网络运行重大故障本地网话音业务描述正确的是（）

A:本地网话音业务超过1万用户话音通信中断，且持续超过20分钟 B:本地网话音业务超过2万用户话音通信中断，且持续超过20分钟 C:本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过20分钟 D:本地网话音业务超过3万用户话音通信中断，且持续超过30分钟

按照故障级别定义，超过10万用户*小时话音通信中断的为（）。

A:一般故障 B:严重故障 C:重大故障

本地网话音业务的重大故障的定义为：超过（）万用户*小时话音通信中断，或超过（）万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。

A:10 B:20 C:50 D:100

以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

A:省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B:本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C:由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D:由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟