告警处理流程的基本要素包括（）。

A:告警发现 B:告警确认 C:告警预处理 D:告警处理 E:告警清除

告警处理KPI指标包括（）。

A:告警统计时限 B:告警响应时限 C:告警流转时限 D:告警处理时限

对告警工单处理方质检标准包括（）

A:告警工单及时处理 B:告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C:工单基本信息填写完整无误 D:工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果

下面属于告警信息处理基本操作的是（）

A:告警确认 B:告警清除 C:告警删除 D:告警导入/导出

以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素（）

A:告警响应时限 B:告警流转时限 C:告警处理时限 D:告警清除时限

以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）

A:告警发现 B:告警预处理 C:告警处理过程记录 D:告警清除

三星告警（水浸）的处理时限为（）。

A:接到告警通知后立即前往处理 B:VIP基站4小时、非VIP基站8小时 C:VIP基站2小时、非VIP基站4小时

总配线架告警系统处理（）。

A:每日检查配线架告警系统连接线，记录在值班日志中 B:按规定周期检测告警系统，当过流过压引起告警时应指示正确列和线对号，禁止人为关闭告警系统 C:遇到MDF配线架告警，应立即处理 D:有告警时，在情况不明时不得使用非绝缘工具触碰外线接线端子，防电击。 E:有告警，如果外线有__，不得再插入保安单元 F:对每次的告警作好记录，定期进行分析

烟雾告警处理时限为（）

A:接到告警通知后立即前往处理，以不影响事故的及时处理为原则 B:城区4小时；农村8小时 C:城区8小时；农村12小时

模拟量水浸告警的处理时限为（）。

A:接到告警通知后立即前往处理 B:8小时 C:24小时