中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）

A:1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别 B:2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别 C:3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别 D:自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别

中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）

A:计划内保障 B:计划外保障 C:1级保障 D:2级保障

在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。

A:实时监控； B:服务支撑； C:信息收集、整理和发布； D:应急调度

业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）

A:计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B:计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C:1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D:2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；

以下哪项不是2级业务监控保障的内容（）

A:实时监控（分时段） B:重点用户单独监控 C:投诉受理及协调处理 D:故障受理及协调处理

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“进行保障总结”的内容（）

A:业务运行情况总结 B:保障执行情况总结 C:经验案例总结 D:完成业务测试

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

A:保障信息收集 B:工作任务分解 C:信息模板制定 D:网管健康性检查

监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）

A:监控任务定制 B:应急方案制定 C:应急方案验证 D:完成业务测试

业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）

A:实时监控 B:信息收集、整理和发布 C:应急调度 D:形成监控保障报告和案例

关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）

A:明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B:制定合理的监控保障方案 C:完成保障前的业务测试、手段验证 D:为前台业务部门提供业务使用的参考信息