故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述，不应以（）等形式回复。

A:已处理 B:已转部门处理 C:用户电能表故障 D:由××单位××班，××（人员姓名）赶赴现场进行故障抢修，经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电（冒火、线路接地等），于××日××点××分抢修完毕，恢复供电

故障处理KPI指标包括（）。

A:故障响应时限 B:故障统计时限 C:故障处理时限 D:故障上报时限

监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）

A:负责协调整个重大故障的处理 B:组织相关岗位核实故障情况 C:编写故障信息并向领导汇报 D:编写班组处理报告

故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）

A:故障发生的起止时间 B:故障发生的现象 C:故障发生的原因 D:故障处理过程和处理结果

故障处理过程有四个主要部分：（），追踪故障的根源，排除故障，记录故障的解决方法。

A:查看故障前的状态 B:编写故障报告 C:发现故障迹象 D:检测是否还有其它故障

网络故障处理过程的第一步应是（）。

A:发现故障迹象 B:追踪故障根源 C:排除故障 D:记录故障的解决方法

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）

A:故障级别 B:故障处理过程 C:故障恢复时间 D:故障原因分析

故障处理完毕应填写故障记录，故障记录的内容包括以下哪些项目（）

A:故障发生的原因 B:故障处理过程和处理结果 C:故障发生的起止时间 D:故障发生的现象

设备在运行过程中发生故障，处理方法不正确的是：（）

A:启用备用设备，维持正常保障。 B:立即查明故障原因，采取措施排除故障。 C:台站领导应及时组织技术力量抢修设备，可能影响正常保障时，应向有关部门通报情况。 D:台站主备设备因故障均不能提供运行保障时，应立即报请上级批准，是否启动应急保障程序。

传输网故障处理原则为：（　）

A:先抢通业务后处理故障。 B:在处理低速率电路故障时，不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时，不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备，在处理某一波道故障时，不应影响和中断其它波道的业务。 C:对于临时调通的电路，应详细记录临时路由调整情况，并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。 D:详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕，应向申告方反馈结果。