在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。

A:安全指标 B:准确指标 C:服务质量指标 D:时限指标

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，（ ）是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理与服务。

A:公共服务 B:专项服务 C:特约服务 D:经营服务

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，公共秩序管理服务应该包括（ ）等方面内容。

A:公共安全防范管理服务 B:绿化管理 C:车辆停放管理 D:消防管理

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量,收费标准公布的商业服务属于（ ）的范畴。

A:公共服务 B:专项服务 C:特约服务 D:经营服务

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。根据上述资料，回答下列问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，（ ）是物业服务企业根据物业服务合同约定，面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理与服务。

A:专项服务 B:公共服务 C:特约服务 D:经营服务

阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查。根据上述资料，回答下列问题：

在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量,收费标准公布的商业服务属于（ ）的范畴。

A:公共服务 B:特约服务 C:专项服务 D:经营服务

（）负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核

A:省公司人力资源部 B:地（市）分公司网运部 C:省公司网运部 D:集团公司人力资源部

地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）

A:编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控 B:定期对装维工作指标进行统计分析和考核 C:对装维工作应急事件的处理 D:参加客户服务部门组织的服务质量分析会

（2010年）在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和（）。

A:服务质量指标 B:安全指标 C:准确指标 D:时限指标