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移动通信代维人员专业考试
综合接入代维
综合接入代维
更新时间:
类别:移动通信代维人员专业考试
1、
一般情况下1条2M可以提供()条ADSL业务。
2、
OSI参考模型共分为()层,数据链路层是第()层。
3、
以太网硬件地址由()个字节组成;以太网帧的最小帧长是()个字节。
4、
100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是()米。
5、
无线网按覆盖范围可以分为无线()和无线广域网。
6、
LMDS系统可以采用的调制方式为()PSK(包括BPSK、DQPSK、QPSK等)和()QAM(包括
7、
WiMAX最远可以达到()公里的覆盖范围,属于无线城域网(WMAN)的范畴。
8、
LAN在基于广播的以太网中,所有的工作站都可以接收发送到网上的()。
9、
在TCP/IP协议中,A类地址第一个字节的范围是()。
10、
E1接口的接口阻抗有两种方式:75Ω接口和120Ω接口,75Ω接口为BNC同轴头,()Ω接口为RJ4
11、
网段地址154.27.0.0的网络,若不做子网划分,能支持()台主机。
12、
交换以太网和共享以太网相比具有的优点有:交换以太网端口能够获得专用的带宽,每个端口处于一个冲突域,减
13、
在单模1310nm光缆中,水平布线链路的100米衰减是(),其最小回波损耗为()。
14、
802.11G标准在中国的工作频段为2.400-2.4835GHz,互不重叠的的信道数()个,每个信
15、
()协议是用于在GPRS核心网络内控制GPRS连接的协议。
16、
数字中继板又叫E1中继或2M口中继板,主要完成中国1号信令、7号信令、()信令与其它设备对接。
17、
2M数字电路常被称作E1电路,传输速率为2048Kbit/s,采用()接口标准。
18、
计算机网络按通信距离可以分为局域网、()、广域网三种。
19、
IP地址共占用()位,一般以()个十进制数字表示,每个数字之间用点隔开。
20、
链路层数据单位是(),实现对()地址的访问。
21、
输入“ping211.90.216.130”表示()
22、
用串口线连接设备,一般串口使用的速率是()
23、
协议转换器用于在链路层完成LAN之间或LAN与()之间数据包的存储和转发,以及不同物理接口之间的转换
24、
程控用户交换机有六大部分组成,它们分别为()、主控板、用户板(EXT)、环路中继板、()、母板等组成
25、
交换机处理一次电话呼叫主要有五个流程,分别为:();收号和数字分析;();被叫应答双方通话;()和复
26、
LAN交换机除具有()、转发和()功能外,还具有独特的新功能:设备间的特定通信、多个并发会话、全双工
27、
“企业信息机”可支持两个()以上的以太网接口,出厂时网络连接属性均设置为默认的“()”。
28、
在SP与ISMG之间、SMC与ISMG之间,以及ISMG之间的交互过程中均采用了()方式。
29、
某企业使用ONU接入,其内线号码段为4000~8999,拨外线号码可以拨()(在0,4,6,8中选一
30、
营业厅一般配置3台烽火独立式协议转换器。一台用于营业厅的DCN接入业务,另一台8个时隙用于语音,其余
31、
IP网上运行的路由协议主要有()协议(RIP)、开放式最短路径优先协议(OSPF)和()协议(BGP
32、
PDP(电源分配框)为系统提供直流配电和断路器()的单元。它的主要功能是引入()直流电源,然后安全可
33、
UT斯达康公司开发和生产的AN-2000综合接入网设备,支持ITU-T及MPT标准的V5接口信令协议
34、
申瓯通信设备有限公司生产的数字程控用户交换机(JSY2000-06)的系统初始化命令是()。
35、
华为F01AR-U型号的ONU的最大可以支持()用户,1块A32支持()用户。
36、
华为ONU的DSL单板的用途为:(),主要功能为下挂话务台。
37、
烽火OL100C系列光纤收发器前面板上有6个LED指示灯,分别指示()端口和()端口的当前状态。
38、
烽火OL100系列光纤收发器又可分为()和()两类型,其中单纤双向光纤收发器只需一根光纤就可进行双向
39、
PBX主控板(CPU)主要功能为:协调各板工作、储存局数据、产生和存储(),提供各种信号音和语音提示
40、
PBX分控板(ECPU)完成对128路用户(8块用户板)进行检测、收号、()以及PCM交换等功能的控
41、
GPON下行最高速率()Mbps,上行最高速率1250Mbps,实际下行带宽2300Mbps,实际上
42、
GPON是(),采用(),具备天然的线路时钟传送能力,能够提供和SDH一样精度的线路时钟,可作为微基
43、
短信专线是指从()直接连接到用户侧短信服务器的一条独立的2M链路,属于()的链路,中间不经过任何网络
44、
短信业务在2M专线的基础上采用()进行数据交互,短信协议采用CMPP协议。
45、
MAS(移动代理服务器)业务指中国移动通过在集团客户(主要为拥有完备企业信息系统的企业)内部部署移动
46、
企业信息机具有两大核心模块()。
47、
属于WINMAX的器件是()
48、
在综合接入中,用于提供语音业务的设备有()
49、
PBX网管软件系统可通过()等方式与PBX相连。
50、
PBX程控交换机中完成协调各板工作、储存局数据、产生和存储原始话单,并提供各种信号音和语音提示的是(
51、
Cisco常见路由交换设备的操作系统是()。
52、
在Cisco路由交换设备中,用户想输入“hostname”,输入完“ho”后可以试着点下键盘上的()
53、
以下哪项协议是Cisco的私有协议()。
54、
WLAN中,ESS(ExtendedServiceSet)是采用相同的()的多个BSS形成的更大规模
55、
因为AP是共享设备,所以为了更好地提供无线客户端的接入带宽,建议一个AP最多可带()个用户。
56、
下列障碍物中对WLAN无线信号的衰减效果最强的是()
57、
在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端检测不到信号,可能的原因是()
58、
在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端能检测到信号却无法接入网络,可能的原因是()
59、
在WLAN的覆盖区域内,无线客户端能接入网络,但批量用户工作异常,可能的原因是()
60、
AC(接入控制器)在WLAN与Internet之间充当网关功能,将来自不同接入点的数据进行汇聚、接入
61、
AP的作用是完成无线接入。由于大多数厂商将认证点放在AC,所以AP的功能就很简单,主要完成()
62、
ONU正常工作时至少需要()根光纤
63、
PBX交换机配线箱一般采用回线配置,即交换机用户或者中继线卡在配线箱的左边,用户电话线卡在配线箱的(
64、
无线局域网中站点从哪一层接入网络系统。一般来讲,网络接口可以选择在OSI参考模型的()或数据链路层。
65、
无线局域网与有线主干网构成移动计算网络,这种网络具有传输速率高、()特点。
66、
常用的障碍判断方法有:环回、()、仪表测试等方法。
67、
障碍判断方法中,从环回的手段划分,又可分为()环回和硬件环回两种方法。
68、
当2M误码仪的SIGNAL灯亮(),反映目前线路情况为正在接收E1脉冲信号。
69、
当2M误码仪的RAI灯亮红色,表示收到()告警指示。
70、
综合接入点所承载的业务,分为固话、()和电路出租类三类业务。
71、
中国移动浙江公司综合接入的维护界面为:()(电路出租类接入点为电路端口)至(),包括之间的相关接入设
72、
综合接入代维的巡检周期根据接入点的重要性分为2月1次、()季()次或半年1次,特殊站点可根据以客户的
73、
综合接入代维故障投诉处理时限要求为:重要政企客户和商业客户城镇≤()小时,农村≤4小时;其他客户城镇
74、
当发生系统故障或客户投诉时,要求代维公司在收到IMEP工单后()。
75、
综合接入网的维护具有()的特点。
76、
综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
77、
综合接入代维维护工作考核目标的基准值为:“工单平均处理历时”()小时、“工单处理及时率”98%、“用
78、
综合接入代维“服务质量满意度”统计中,满意”工单的判断标准为:用户对“服务态度”、“()”、“服务水
79、
测试网络时,经常会用到ping命令,我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果,也就是我们平时
80、
在PC上向对端ping包时,默认的包大小为32字节,如果我们现在想要ping大包,请问要用到ping
81、
以下哪种移动综合接入业务通常不会用到协议转换器()
82、
现在我们有一个CMNET用户,他可用的公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.8
83、
在CMNET维护中,Ping网关是一种常用的测试方法,而移动CMNET工程中经常默认将一个网段中的第
84、
FTP文件传输协议,有数据端口和控制端口,它的数据端口号是20,控制端口号是()。
85、
以下哪个IP地址不是由IANA预留的私有地址()。
86、
当双绞线仅用作数据传输时,只用到8根线缆中的4根,那么用到的是哪4根()。
87、
一个802.11g接入点AP已配置、安装在一方形办公室的中心。当大多数无线用户运行在最佳效率的时候,
88、
以下哪种设备的工作频率不是2.4GH()
89、
安装固话和宽带最常用工具有()。
90、
测试交错连线时,主测试仪的指示灯应该从1到8逐个顺序闪亮,而远程测试端的指示灯应该是按着()的顺序逐
91、
测试直通连线时,主测试仪的指示灯应该从1到8逐个顺序闪亮,而远程测试端的指示灯也应该按()顺序闪亮。
92、
当2M误码仪的RUN灯亮红色,反映目前线路情况为()
93、
当2M误码仪的TX灯亮绿色,反映目前线路情况为()
94、
当测试在线传输指标时,要设置如下参数:()
95、
2M告警的常用处理方法有:()
96、
20.AIS告警的原因有:()
97、
对告的原因有:()
98、
误码告警产生的原因有:()
99、
下面的告警中哪个是表示LOS告警含义的()
100、
故障投诉处理的时段要求为()。
101、
城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。
102、
农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。
103、
城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。
104、
农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。
105、
“工单处理平均历时”的基准值为()。
106、
“客户投诉率”的基准值为()。
107、
“服务质量满意度”的基准值为()。
108、
住宅小区的中心机房、20户(固话、宽带不重复计算)以上的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()
109、
移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为()。
110、
电路出租类接入点、20户(含20户,固话、宽带不重复计算)以内的一般政企客户和商业客户接入点的巡检周
111、
维护工作的考核目标以为()单位进行统计。
112、
维护工作的考核目标以为()周期进行统计。
113、
简述申瓯JSY2000-06A设备NO.7号信令板的指示灯含义?
114、
简述申瓯SH-3000K设备NO.7号信令板的指示灯含义?
115、
简述JSY-200006S中继类型设置?
116、
工程流程中的“资料归档阶段”是指对变更过的()进行更新归档,并按模板格式统计汇总,作为费用结算依据。
117、
移机操作中的“工程实施阶段”包括:删除()并拆除原设备和线缆、按用户要求在新位置装机布线并测试业务。
118、
拆机工作中,必须拆除废弃的引入线、跳线(包括交接箱、MDF架等)和不再使用的支撑物等,具备重复使用价
119、
上门服务前,装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。
120、
工程工作的装机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村≤()。
121、
工程工作的拆机时限为:不分客户类型和地域,均为≤()。
122、
工程工作的移机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村≤()。
123、
工程工作考核目标包括:()、装拆移机及时率、服务质量满意度。
124、
工程工作目标考核中,装拆移机平均历时要求为()小时,装拆移机及时率要求为:(),服务质量满意度(%)
125、
组织疑难问题“会诊”时,具体参与会诊的支撑人员名单由()技术支撑人员或支撑队伍负责人明确。
126、
用户、相关部门及维护部门发现故障和投诉后,先由()代维人员实施故障处理。
127、
当快速响应小组认定不能解决问题,或者不能在限定时限内解决问题时,地市分公司和代维事业部技术支撑队伍介
128、
故障投诉处理值班电话必须确保()小时受理畅通。
129、
要求建立综合接入业务()和()分析机制,不断完善内部管理,对重大、疑难和大客户等故障案例进行专题分析
130、
要求在()聚集地增设快速响应故障抢修(),确保故障和投诉问题的快速响应和处理。
131、
代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式,如果接到()或口头故障和投诉通知,事后均要以
132、
为了准确响应用户,并为故障投诉的预处理做好准备,需要事先查阅综合接入客户的()资料。
133、
为了提升客户满意度,要求在接到投诉保障后()分钟内电话响应用户,并了解现场故障情况。
134、
根据故障现象判断是否用户端故障,否,则转入移动专业组处理。如果转入移动专业组处理,()要跟踪处理情况
135、
在故障处理过程中,要判断是否能及时解决问题,否,则启动“技术咨询流程”或“()”,以确保故障和投诉问
136、
故障投诉解决后,要进行必要的()工作。
137、
故障投诉现场工作完成后,要让客户对服务工作进行()评价,填写满意度调查表,并签字确认。
138、
工程工作中的移机时限:城镇非重要政企客户和商业客户≤()。
139、
工程工作中的移机时限:农村非重要政企客户和商业客户≤()。
140、
“装拆移机平均历时”的基准值为()。
141、
“装拆移机及时率”的基准值为()。
142、
工程工作的考核目标以为()单位进行统计。
143、
工程工作的考核目标以为()周期进行统计。
144、
综合接入代维技术支撑队伍包括:()
145、
下面哪种接入方式不能适用于点对点专线()
146、
通过协转+SDH方式实现的点对点专线用户,他们之间的最大带宽为多少()
147、
如果有个政企用户想接入互联网专线,对方要求稳定性非常高,且用户侧安装的设备尽量简单易维护,下面哪种接
148、
在GPON接入网络中,用户侧机房到OLT设备之间的距离最多为()
149、
下面几种点对点专线接入方式中,哪种接入的带宽最小()
150、
如果目前有个小区,共20栋楼,每栋楼10层,每层4个房间,现在想对这个小区进行全业务接入,下列哪种方
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