2011年A公司发生了下列事项： (1)A公司销售给B公司一批货物，A公司按合同约定按期交货，B公司签发一张金额为20万元的转账支票交给A公司。A公司到银行提示付款时，发现该支票是张空头支票。A公司主张：中国人民银行应对B公司处以罚款，并要求B公司给予经济赔偿。 (2)A公司向B公司购买一批产品，向其交付了一张30万元的银行汇票，该汇票的收款人为B公司，付款人为C银行。因受市场变化的影响，该业务的实际结算金额变为35万元。B公司接受此银行汇票后，到C银行提示付款时，C银行拒绝付款。 (3)A公司某采购人员持有该公司开户银行签发的,不能用于支取现金的银行本票，前往甲公司购置一批价值10万元的产品。由于该采购人员保管不善，在途中将该银行本票丢失。随后，A公司根据该采购人员的报告，将银行本票遗失情况通知公司开户银行，要求挂失止付，但公司开户银行对上述情况进行审查后拒绝办理挂失止付。 (4)A公司和乙公司签订一项购销合同，A公司向乙公司开出出票后1个月付款的银行汇票。乙公司将汇票背书后向D公司转让，D公司又背书后向E公司转让。 (5)A公司2月从现金收入中直接支取5万元用于职工福利。

关于开户银行拒绝挂失止付的说法正确的是( )。

A:开户银行拒绝挂失止付的行为是正确的 B:A公司不能用于支取现金的银行本票丢失，不适用挂失止付 C:银行由于无法确认此银行本票丢失的真实性才拒绝挂失止付 D:挂失止付是票据丧失后采取的必经措施

客户办理挂失时，错误的是（）.

A:挂失收费为十元，可直接有帐户内转出 B:口挂可在全省范围进行 C:挂失解挂不能反交易 D:冻结状态户可办理挂失

准贷记卡卡片状态为（）时，不可操作重制卡。

A:透支超期止付 B:其它人为止付 C:卡片挂失 D:以上都是

客户卡片丢失后，可以直接销卡还是必须先挂失后才能销卡？（）

A:可以直接销卡 B:不可以直接销卡 C:按照客户意愿来定

客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。

A:客户办理书面挂失的日期， B:客户办理口头挂失的日期， C:客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期， D:客户办理临时挂失日期。

存款人申请撤销银行结算账户时，需交回原预留印鉴卡片副卡，柜员将已销户的（）注明注销日期后作当日会计凭证附件。

A:预留印鉴卡片正卡 B:存款人交回的预留印鉴卡片副卡 C:账户资料中留存的预留印鉴卡片副卡

账户正式挂失后，客户提出（），已挂失帐户存款将恢复正常状态。

A:撤消挂失 B:挂失补发 C:挂失事项更改 D:再挂失

卡片必须为（）状态才可做无卡销户操作，否则系统会出现提示不能做销户。

A:读卡 B:入库 C:挂失 D:锁定

代理卡片挂失时，以下说法正确的是（）

A:代理人须凭密码，代理人和持卡人双方有效身份__理 B:挂失办妥后，代理人可即时补办一张新卡 C:网点经办人员无需留存代理人和持卡人有效身份证件的复印件 D:代理人需提供持卡人授权委托书

凭证挂失后，帐户状态为（）。

A:正常 B:冻结 C:挂失 D:解挂