物流管理基础习题第八章

• 1、

  供应链管理的特征是什么？

• 2、

  供应链管理的目的和原则？

• 3、

  供应链管理的基本流程？

• 4、

  供应链战略联盟的特征有哪些？

• 5、

  如何维护客户关系和供应商关系？

• 6、

  供应链战略联盟的形成和发展？

• 7、

  论述客户关系管理、供应商关系管理与供应链管理的关系？

• 8、

  供应链是由供应商、制造商、运输、仓储、配送和渠道商等要素构成的物流网络， 所以供应链是物流链。 （

• 9、

  供应商关系管理指企业为了改善与供应链上游供应商的关系，运用先进的管理思想和软 件技术解决方案， 通

• 10、

  赢得客户，赢得市场，以客户及客户满意为中心的客户关系管理，其起落点也是客户， 这就是客户管理。 (

• 11、

  供应链战略联盟是供应链合作伙伴在面对共同战略利益和激烈的市场竞争状态下，以合 同或契约而结成的松散

• 12、

  供应链合作伙伴关系是在集成化供应链管理思想和环境下，供应链成员为了特定的目标 和利益，降低供应链总

• 13、

  进行供应链设计应该遵循集优原则， 即供应链的各个节点的选择应遵循强强联合的原则， 以岂达到资源共享

• 14、

  供应链管理模式是一种集成化管理模式，它改变了传统的经营意识，建立起新型的客户 关系。供应链管理多注

• 15、

  供应链运作需要各成员企业适时地进行各自政策、措施、行为的调整，只要各成员的把 自己的政策、行为、措

• 16、

  效率型供应链就是体现供应链的物料转换功能，以尽可能低的价格有效地实现以供应为 基本目标的供应链管理

• 17、

  与传统的物流管理相比 , 供应链管理强调供应链内部供应链管理与外部供应链管理过程 的一致。（ ）

• 18、

  供应商关系管理的内容包括（ ）。

• 19、

  进行供应商关系管理需要遵循的原则（ ）。

• 20、

  供应链战略联盟不仅是一种互补性企业合作联盟和信息共享性合作联盟；而且还是一种 （ ）

• 21、

  供应链管理设计流程包括（ ）阶段。

• 22、

  进行供应链设计，目是为了提高供应链管理的绩效，建立一个高效的运行机制，所有设 计中应注意的事项（

• 23、

  供应链管理流程活动主要涉及（ ）方面。

• 24、

  供应链管理模式的优势除了成本领先优势外，还具有（ ）优势。

• 25、

  供应链管理的原则（ ）。

• 26、

  供应链按涉及的范围来划分，有（ ）类型。

• 27、

  供应链管理具有（ ）方面的特性。

• 28、

  供应链依托（ ）要素形成网链结构。

• 29、

  供应链管理突出强调（ ）。

• 30、

  上下游企业紧密合作、业务协同、信息共享，才能实现利益共赢，这一特征是供应链管 理的（ ）。

• 31、

  体现供应链的物料转换功能，以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链 管理系统，此供应链是

• 32、

  供应链管理中追求供应链系统总成本最低，是（ ）。

• 33、

  按顾客所需服务特性对其分类，反馈顾客需求变化、把握市场需求信息、做到服务让顾 客满意，这是供应链管

• 34、

  （ ）的实施互动使供应、物流、满足需求这三方面职能集成在一起。

• 35、

  供应链是一个（ ），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户 组成。

• 36、

  供应链设计应具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精练的、具有活 力的、能实现业务流程

• 37、

  （ ）的形成为供应链成员间开展业务活动奠定了基础。

• 38、

  供应链管理

• 39、

  供应链合作伙伴

• 40、

  供应链战略联盟

• 41、

  客户管理