可以采取（）措施预防乘客突发疾病。

A:保持车辆良好行驶状态 B:保持车内良好乘车环境 C:对特殊乘客给予特殊关照 D:创造融洽的乘车氛围

哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息？（）

A:乘客同意 B:乘客未请求 C:出租汽车企业同意 D:乘客明确拒绝

乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员（）。

A:不得询问乘客目的地 B:可以询问乘客目的地 C:可以和乘客议价 D:可以拒载

出租汽车驾驶员在与乘客交谈时可以询问的是（）。

A:乘客收入 B:乘客是否需要听音乐 C:乘客婚姻状况 D:乘客年龄

与乘客沟通交流出现意见不一致时，驾驶员可以（）。

A:保持微笑服务 B:不要反驳乘客的观点 C:坚持自己的观点 D:转换话题

乘客遇有（）情形的，可以拒绝支付车费。

A:无计价器或者有计价器不使用的. B:不出具车费发票的. C:在基础里程内车辆发生故障无法完成运送服务的. D:未经乘客允许搭载他人的. E:中途逐客的。

乘客遇下列哪些情形，可以拒绝支付车费。（）

A:租乘的出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的； B:驾驶员拒不出具本车客运票据的； C:未经乘客同意搭载他人的； D:租乘的出租汽车在起租里程内发生故障，乘客不再租乘。

乘客遇有下列情形之一的，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当-主还（）。

A:未经乘客同意搭载他人的 B:租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 C:驾驶员故意绕道行驶的 D:由于网约车驾驶员原因中断服务的

乘客遇有下列哪些情形，可以拒绝支付车费；已经支付的，网约车平台公司应当退还。（）

A:心情不好时 B:未经乘客同意搭载他人的 C:租乘的网约车发生故障，乘客不再租乘的 D:由于网约车驾驶员原因中断服务的