信息系统流程图反映的是（）。

A:管理业务流程 B:数据流程 C:表格分配关系 D:计算机的处理流程

以下关于流程说法不正确的是（）

A:一个企业真正核心的内容是流程 B:内部流程是外部流程的一个反映 C:整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的 D:结构决定流程

管道流程图又称热力系统图，它主要表明管道系统的作用和（），同时反映设备之间的关系。

A:介质流动 B:工质流动 C:汽水流程 D:热水流动

以下哪些流程是服务实现流程的子流程？（）

A:核实流程 B:投诉处理流程 C:电话营销流程 D:人员管理流程 E:业务受理流程

进度控制工作流程图反映进度控制组织系统中各项工作之间的______关系。

A:职责 B:指令 C:流程 D:逻辑

某建设单位在工程项目组织结构设计中采用了线性组织结果模式(如下图所示)。图中反映了业主、设计单位、施工单位和为业主提供设备的供货商之间的组织关系。   工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织。设计工作流程、物质采购工作流程和施工作业流程的组织属于（）。

A:管理工作流程组织 B:信息处理工作流程组织 C:物质流程组织 D:工作任务结构组织

一套完整的流程图主要包括：基本信息、流程图、流程说明、流程相关制度和管理表单。其中，( )主要由流程涉及的部门和流程图标组成，反映各部门或岗位间的活动流转。

A:基本信息 B:流程图 C:流程说明 D:管理表单

下列除了______，是反映工作流程组织的

A:管理工作的流程 B:信息处理的流程 C:施工的流程 D:资金运行的流程