小郭是一个内向的小伙子，他不是很善于与别人打交道，但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展作出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以进一步人尽其用。但可惜的是，升职后的小郭却闷闷不乐，每天觉得很累，科室的工作也没有起色。 根据以上资料，回答下列问题：

小郭所在科室中，存在着某些非正式规范，下列是对这些规范的描述，其中正确的有( )。

A:这些规范是明文规定的 B:这些规范制约着每个人的行为 C:这些规范存在的范围比正式规范要小 D:违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚

在组织中存在着非正式组织，非正式组织是

A:是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用 B:是一种相对松散的非正式群体，没有明确规章制度 C:具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体 D:是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用 E:是增强组织凝聚力的需要

非正式规范

管理心理学中所强调的群体规范包括（）和非正式规范两个方面

A:组织纪律 B:社会规范 C:传统规范 D:正式规范

在组织中存在着非正式组织，非正式组织（）。

A:是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则 B:是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则 C:是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用 D:是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用

下列( )属于非正式沟通。

A:选择非正式的商谈对象 B:选择非正式的商谈时间 C:选择非正式的商谈场合 D:选择非正式的商谈话题 E:选择非正式的商谈方式