(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下对信息进行分类正确的是

A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息

信息是客观世界各种事物特征和变化的反映。信息的定义还有很多,《国家经济信息系统设计与应用标准化规范》对信息定义"构成一定含义的一组数据称为信息"。在文献中对信息的定义还有"信息是帮助人们做出正确决策的知识"、"信息是能够导致某种决策活动的外界情况"等。

以下对信息进行分类错误的是

A:按信息的期待性来分,可分为预知信息和不可预知信息 B:按信息的社会属于来分,可以分为军事信息、人口信息和文化信息等 C:按信息的获取渠道的不同来分,可以分为官方信息、民间社团信息等 D:按信息的精确性来分,可以分为精确性信息和不太精确性信息 E:按信息的处理、加工程度分,可以分为一次信息、二次信息和三次信息

优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力,超市建立了企业局域网,并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统,该系统的数据库采用关系型数据库,系统根据主要业务功能分为多个子系统,如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息,还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析,为企业规划提供决策依据;采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理,该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品,每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市与银行之间的结算信息是通过( )进行的。

A:人工结算 B:销售管理子系统 C:电子数据交换系统 D:采购管理子系统

商业信用记录信息包括()等记录。

A:买卖股票 B:银行贷款 C:偿还记录 D:个人信用卡信息

商业信用记录信息包括()等记录。

A:买卖股票 B:银行贷款 C:偿还记录 D:个人信用卡信息

商业信用记录信息包括()等记录。

A:买卖股票 B:银行贷款 C:偿还记录 D:个人信用卡信息

“通过社会保障卡实现本地和跨地的医疗保险、工伤保险、生育保险医疗费即时结算,支持挂号、诊疗、妊娠登记、住院登记、购药等就医过程的信息服务,实现就医一卡通。”上述文字描述的是社会保障卡的哪项基本功能?()

A:电子凭证功能 B:信息记录功能 C:就医结算功能 D:金融支付功能

社保卡102项应用中医疗保险待遇业务领域作信息记录时包含以下几个方面()

A:医疗保险待遇登记信息记录 B:医疗交易明细信息记录 C:医疗保险临时脱网结算信息记录 D:门诊统筹申请

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