(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时，需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

(一)2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国战略”，大力推进工业化和信息化的深度融合。具体措施有： 1. 加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点光纤入户，强制性要求县以上城市新建住宅都要光纤入户，同时要提升3G网络覆盖和服务质量，推动年内发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。 2. 加快“信息惠民”工程，建立公共信息服务平台，推进教育医疗优质资源共享。 3. 丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展互联网等重大应用规范，大力发展电子商务。 4. 构建安全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保障能力。

措施1-4反映的信息通信发展趋势包括()。

A: 信息内容和应用是主要增长领域 B: “光纤+无线”是宽带接入的发展方向 C: 数据通信业务将替代话音通信业务 D: 信息通信服务正在渗透到社会各个方面

下列关于电子现金明细查询交易说法错误的有（）。

A:明细查询是指持卡人通过银联IC卡受理终端查询电子现金中交易明细记录信息的交易 B:明细查询交易必须联机进行 C:交易明细记录中的圈存交易记录为可选项 D:交易记录条数视收单机构的规定而定，但最少不得低于5条

人行征信报告中，个人信贷交易信息主要有信用汇总信息和信用明细信息，具体包括（）。

A:银行信贷汇总信息 B:贷款汇总信息 C:贷款最近24个月还款状态记录 D:信用卡最近24个月还款状态记录

行员通过客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细菜单进入交易画面后可查询（）

A:活期账户余额 B:交易明细 C:定期通知记录 D:定期保证金卡片

账户交易明细查询的交易菜单为（）

A:账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细 B:客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细 C:客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细 D:客户信息-查询-账户-账户交易明细

通过网上银行“债券非账务性交易明细查询”交易可以查询到客户非账务性操作记录的信息包括（）。

A:交易日期、总行流水号 B:业务标志、业务种类 C:债券账号、债券代码 D:债券数量、备注

客户如需查询理财交易卡下的理财合同信息或交易明细信息需提供（）.

A:本人身份证件 B:理财交易卡 C:活期存折 D:产品协议书

注册会计师应当从（）方面了解与申报明细表相关的信息系统。

A:在申报企业经营过程中，对申报明细表具有重大影响的各类交易 B:在信息技术和人工系统中，交易生成、记录、处理和报告的程序 C:与交易生成、记录、处理和报告相关的会计记录、支持性信息和申报明细表中的特定项目 D:信息系统如何获取除各类交易之外的对申报明细表具有重大影响的事项和情况的信息

社保卡102项应用中医疗保险待遇业务领域作信息记录时包含以下几个方面（）

A:医疗保险待遇登记信息记录 B:医疗交易明细信息记录 C:医疗保险临时脱网结算信息记录 D:门诊统筹申请