在克服、纠正饭店内沟通、协调障碍时，对某件典型事故进行专门分析和讨论，找出问题所在，制定解决问题的办法是（）。

题库:前厅服务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:35:00 免费下载:《中级前厅服务员》Word试卷

在克服、纠正饭店内沟通、协调障碍时，对某件典型事故进行专门分析和讨论，找出问题所在，制定解决问题的办法是（）。
A.案例分析法
B.质量管理法
C.制度协调法
D.民主评议法

本题关键词:故障树分析方法,故障类型分析,故障假设分析方法,访问协调法,故障树定性分析,事件树分析法,事故调查分析,事故树分析方法,质量问题成因分析,调查分析法;