旅游者的满意度是由旅游者付出的成本与（）共同决定的。

A:旅游企业的服务水平 B:旅游者的消费预期 C:旅游企业的产品质量 D:旅游者的收入水平

按旅游者的年龄，可以分为（）。

A:少年旅游者 B:青年旅游者 C:中年旅游者 D:老年旅游者

按照访问目的旅游者可分为消遣型旅游者、（）。

A:差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者 B:公务型旅游者、探险型旅游者 C:商务型旅游者、公务型旅游者 D:留学型旅游者、个人事务型旅游者

按照访问目的不同，可将旅游者分为（）。

A:消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者 B:留学型旅游者、公务型旅游者、个人事务型旅游者 C:访问学者型旅游者、商务型旅游者 D:公务型旅游者、探险型旅游者

对于（）应向他们推销景色优美、背阴雅致的客房。

A:知名人士 B:商务旅游者 C:渡假旅游者 D:年长客人

旅游者______。（）

A:购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息 B:购买、接受旅游服务时，应当遵守旅游活动中的安全警示规定 C:对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合 D:旅游者违反安全警示规定，依法承担相应责任 E:对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任

造成旅游者走失的原因有( )。

A:旅游者讨厌导游员 B:导游员没有向旅游者讲清停车位置或游览路线 C:旅游者对某种现象和事物产生兴趣 D:自由活动、外出购物时旅游者没记清地址和路线

处理旅游者个别要求的原则是______。

A:尽量满足旅游者的需要 B:完全满足旅游者的要求 C:认真倾听、耐心解释 D:尊重旅游者、不卑不亢

造成旅游者走失的原因有( )。

A:旅游者讨厌导游员 B:导游员没有向旅游者讲清停车位置或游览路线 C:旅游者对某种现象和事物产生兴趣 D:自由活动、外出购物时旅游者没记清地址和路线