客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，他又没有预订，这时应如何处理？

题库:前厅服务员考试 类型:简答题 时间:2017-06-24 03:34:59 免费下载:《初级前厅服务员》Word试卷

客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，他又没有预订，这时应如何处理？

本题关键词:客房,客家住宅,理财客户,客户效应,旅馆客房层,无障碍客房,顾客满意程度,应急处理,客户理财目标,勃客牌葛祖酒;