单项选择

• 1、

  全面质量管理在制造业中应用的最典型例子是：

• 2、

  公司应用何种技术才能确定广播、电视、网络和报纸等广告媒体如何结合才能使销售得到最大提升，并使公司的公

• 3、

  以下哪项不是合适的时间序列预测技术

• 4、

  诸如“如果……有怎么样”、“寻求目标”和“情景假设”之类的解决策略与以下哪项内容一起使用

• 5、

  为发现不符合规格的产品而发生的质量成本称为：

• 6、

  在全面质量管理中运用团队是重要的，这是因为：

• 7、

  对于成功的职务设计而言，以下哪项是关键

• 8、

  如果即时采购政策成功减少了某制造公司的库存总成本，那么最有可能发生以下哪种成本变化组合（）

• 9、

  在经济订货量模型中，每份订货成本和存储成本都是估计数目。如果变动估计数目，以便确定这种变化如何影响最

• 10、

  工作生活质量激励机制的最基本原理表明组织应该通过哪项途径来激发员工的创造潜力

• 11、

  首席审计执行官有一支小型员工队伍，但每名员工都有自己的工作动力，而且都可以说是“事业有成的人”。现有

• 12、

  若公司能注重以下何种事项，则其可更经济地达到质量标准：

• 13、

  一家大型企业正在考虑实施重大的组织变革。以下哪组人员将不在实施变革中承担责任

• 14、

  在全面质量管理体系中：

• 15、

  一家银行在为分行管理人员设计在职培训，银行希望这个项目能够使参与者尽可能快地完成培训。这个培训项目要

• 16、

  某大型制造商采取适时存货系统，以便最大限度地减少库存的存储成本。以下哪项是适时存货系统的主要薄弱点

• 17、

  如果存在单位成本下降，生产单位数量增加的情况，那么，比较受青睐的定价策略是：

• 18、

  流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、

• 19、

  以下哪项是全面质量管理(TQM)的特征

• 20、

  预测中的移动平均法：

• 21、

  对于经常进行新产品开发的组织来说，同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制是比较适宜的。在以下组织

• 22、

  以下哪种程序体现了公司保险部门的有效管理

• 23、

  下面哪种职工工资单的控制活动是人力资源管理部门的责任

• 24、

  以下信息适用于某项目： 业务活动 时间(天数) 紧接前项活动 A 5 — B 3 — C

• 25、

  以下哪项技术可以使拥有有限资源的制造商实现利润最大化

• 26、

  一般根据以下哪项内容对员工的工作努力程度和成就水平进行衡量评估

• 27、

  任何关于库存评估的风险模型一定包括以下哪一项

• 28、

  要从时间序列中消除季节变化的影响，原始数据应该是：

• 29、

  尽管销售额增加，经济在发展，但某公司的利润已持续下降3年。以下哪项属于公司首席执行官喜欢采取的行动

• 30、

  以下哪种方法可以限制由于设备故障和修理而引起的生产延误

• 31、

  以下哪些控制措施能够防止订购数量超出公司的需要

• 32、

  在收货部门为已经订购但尚未收到的货物保留采购订单档案，这是一种用以保证以下哪项内容的控制措施

• 33、

  以下哪项控制有助于防止向卖方多付货款

• 34、

  以下哪项可以将劣质原材料引起的成品缺陷减少到最低限度

• 35、

  在项目计划的关键路径上增加投入以便缩短选定活动所需时间的过程称为：

• 36、

  用经济订货量模型时，(1)中的项目与(2)中的项目呈反方向变动的是（）

• 37、

  下图描述了完成一个项目所需要的几项活动间的关系。箭头代表活动，箭头间的数字表明完成每项活动所需要的

• 38、

  组织发展(OD)是促进组织变革的主要手段。组织发展的主要目标之一是：

• 39、

  对许多工作岗位来说，过度的专业化可能最终导致缺乏激励、工作单调和疏远工作。为了解决这一问题，管理者应

• 40、

  通常认为，通过大量生产相同或者相似的产品达到规模经济，是大规模制造商保持生产成本持续下降和竞争性的最

• 41、

  质量控制小组的形式现在已经被全世界所运用。典型的质量控制小组是由5～10人组成的一个定期会面的小组。

• 42、

  领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。高层管理者的首要职责是：

• 43、

  以下哪种组织结构最适合应用全面质量管理

• 44、

  组织结构通常服从于整体战略，一个极端是结构松散的有机式组织，另一个极端是高度集权的、严格控制的机械型

• 45、

  随着公司员工增加，组织结构变得更加复杂，规章制度也更加正规化，为指导新增员工所聘用的监督人员也有所增

• 46、

  制造业的传统质量控制程序仅在生产过程的最后阶段对产品进行成批检测，其最大的缺点是：

• 47、

  通常，随着组织规模增大，其战略也会：

• 48、

  随着一些国家的经济转向服务行业，一种新形式的组织就产生了。这种组织结构可称为专家型官僚结构。尽管它在

• 49、

  在时间序列分析中，违背下面哪项关于回归分析的假设十分普遍

• 50、

  一家大型汽车部件零售商的内部审计师想进行风险分析，并希望运用适当的统计工具帮助确定与大部分商店比较，

• 51、

  管理者的最优控制幅度取决于多种工作变量。比如，在同样的工作区域监督执行简单重复任务员工的经理最有可能

• 52、

  下列哪一个关于有效的控制系统的陈述是错误的

• 53、

  以下哪点能最好地描述全面质量管理的要点

• 54、

  使用平衡计分卡的方法，组织评价管理绩效是基于以下哪一项

• 55、

  以下哪一项价格调整战略是销售公司设计用来稳定生产的

• 56、

  以下哪项雇用程序能够对求职申请中所提供信息的正确性进行最好的控制

• 57、

  某经理偶然发现一个新雇用的员工有着很强烈的信仰，这种信仰不同于经理和其他大多数的雇员。该经理的最合适

• 58、

  某建筑公司的经理用讨价还价方式与供应商讨论木材的供应价格。该经理应当：

• 59、

  存储卡随同数码相机一起出售是以下哪种产品组合定价策略的例子

• 60、

  以下哪项组织政策可能会出现不希望的管理行为（） 成本项目 金额(单位

• 61、

  检查产品规格不符时发生的质量成本是：

• 62、

  该制造公司质量成本中，划归为预防性成本的金额是：

• 63、

  再造是对核心商业流程的彻底分析、重新思考和彻底的重新设计。再造应该带来服务、质量、速度和成本的巨大改

• 64、

  以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素

• 65、

  以下哪项关于绩效与标准比较的陈述不正确

• 66、

  以下哪项内容对预测所需存货水平没有用

• 67、

  以下哪种做法能够使公司成功地重新设计岗位安排，从而达到调动雇员积极性的目的

• 68、

  以下哪种关于矩阵结构的说法是正确的 Ⅰ．它可以减少因公司规模扩大而经常发生的信息分享不足所引发的问

• 69、

  平衡计分卡主要与以下哪项有关

• 70、

  制造业对例如原材料、元部件和附属组件等存货的需求依赖于生产水平。计划和控制这类存货的适当技术是：

• 71、

  在执行改变生产团队组成的决策时，管理者遇到了该部门成员对于变革的抵制，抵制的原因最可能是：

• 72、

  组织发展是主动管理组织变革的方法之一。组织发展的一个重要目标就是：

• 73、

  一个内部审计人员正在执行涉及几个不同职能部门的管理性复核。审计者认为被复核的过程能够改善，但是作业经

• 74、

  谈判、操纵、强制、职工培训、增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：

• 75、

  以下哪项对于销售经理评价客户服务团队的业绩最有用

• 76、

  全面质量管理(TQM)能够作为战略武器的一个主要原因是：

• 77、

  一家公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声，该公司不能使用下面哪个指标来评估质量

• 78、

  关注客户，鼓励创新，学习新的哲学，赶走恐惧，以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些变化的目标是

• 79、

  以五种需要为中心，对这五种需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要

• 80、

  缺乏技能，对工作状况和安全的威胁，以及害怕失败被定义为职工怎样的原因：

• 81、

  以下哪项是雇员抵制对其绩效标准进行调整的最好原因

• 82、

  一家银行正在将每个出纳员前一条队伍改变为只有一条队伍而有多个出纳员。当一个出纳员空闲时，排在最前面的

• 83、

  职员参与控制系统的设计将带来以下好处，除了：

• 84、

  扁平化组织结构具有更少的层次，其特征是管理控制的宽幅度。一个较长的组织具有很多的层级、很窄的控制幅度

• 85、

  集权化和分权化是根据高级管理层对决策权的授权程度来定义的。很多管理者认为分权化组织较集权化组织有明显

• 86、

  在产品生命周期的哪个阶段，产品价格最高：

• 87、

  如果公司在一个非常大的市场上销售日用品，会采取哪种经营战略

• 88、

  采用适时制(JIT)采购系统的公司经常经历：

• 89、

  经济订货批量模型(EOQ)的一个特点是：

• 90、

  经济订货批量模型(EOQ)的计算考虑了：

• 91、

  一个部门使用回归方法，根据月广告费用支出来预测月产品销售(两者的单位都是百万元)。结果自变量的回归系

• 92、

  通过使用决策模型，管理者彻底分析了许多种选择方案，并且发现了对公司最优的选择。通常特定决策实际达到的

• 93、

  战略管理的一个方面是协作的思考。当产品具有互补性时，出现哪种协作思考

• 94、

  战略管理包括建立相应的控制。控制指标用来确定组织的目标是否实现。一类控制指标关注外部效果。与外部效果

• 95、

  战略管理始于制定主要战略。这个过程包括：

• 96、

  Quick Response Plumbing(QRP)是一个批发分销商，为东北地区的管道承包人和零

• 97、

  下面是产品线上两个独立的产品X和Y的利润分布情况： 单位：美元 概率 X的利润 Y的利润 0

• 98、

  一种决策原则选择最坏的情况下最高的效用回报。这个原则叫：

• 99、

  在不确定的情形下，一个理性的经济决策者应该使用下面哪一个决策准则

• 100、

  一家汽车出租代理公司的经理计划在下两个星期雇佣柜台帮助人员。经理知道可能出租的汽车数量，从该公司租出