企业的各个部门具有不同的技术和工作特点，其中多样性可分解性程度都高的工作是（）

A:事务性工作 B:技能性工作 C:工程技术性工作 D:非事务性工作

不同的部门技术类型，对组织结构设计的要求不同，两者的关系是（）

A:事务性工作要求组织的规范化程度要高，而非事务性工作则要求低 B:事务性工作要求组织的管理幅度要宽，而非事务性工作则要求窄 C:事务性工作要求组织的集权程度要高，而非事务性工作则要求低 D:事务性工作要求组织的沟通类型为横向的和口头的，而非事务性工作则要求纵向的和书面的 E:事务性工作要求组织的结构类型为柔性结构，而非事务性工作则要求刚性结构

事务性通知

你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？（）

A:友好、事务性的 B:友好、幽默的 C:正式、事务性的 D:正式、热情的

简述与内部公众的事务性联系。

行为主导型的绩效考评适合于对（）的工作进行考评。

A:管理性、事务性 B:管理性、技术性 C:事务性、技术性 D:理性、事务性、技术性

行为主导型的绩效考评适合于对（）的工作进行考评。

A:管理性、事务性 B:管理性、技术性 C:事务性、技术性 D:理性、事务性、技术性

行为主导型的绩效考评适合于对（）的工作进行考评。

A:管理性、事务性 B:管理性、技术性 C:事务性、技术性 D:理性、事务性、技术性