CA1535航班在起飞前，航管部门突然接到一匿名电话，称该航班上有炸弹，于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后，经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后，未发现异常，于是该航班被允许放行。正在登机时，一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员，应如何处理？

题库:民航客运员 类型:简答题 时间:2017-06-24 06:37:06 免费下载:《高级民航客运员》Word试卷

CA1535航班在起飞前，航管部门突然接到一匿名电话，称该航班上有炸弹，于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后，经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后，未发现异常，于是该航班被允许放行。正在登机时，一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员，应如何处理？

本题关键词:航站楼,机场航站楼,民航飞行安全,紧急疏散,有机疏散思想,紧急避震疏散场所,航空器飞行事故,航天航空,疏散外门,船舶航行;