对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。

题库:民航安全检查员 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 06:37:14 免费下载:《民航安全检查员综合练习》Word试卷

对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。
A.安全技术检
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要

本题关键词:航天时代,不予延续注册情况,不公正待遇,不良航行条件,航天航空,日常性班级活动,情绪激动,非正常工况分析,付款延误时间,情绪;