W公司是一家具有百年历史的大型企业，2012年该公司的总经理在工作报告会议上指出，该公司的战略重点将从"做大做强"转为"做强做大"，为此要求公司尽快完成从"粗放化管理"到"精细化管理"的转变，为了配合组织的战略目标，公司将过去的人事部转变为人力资源管理部，将2012年定为"HR基础年"，从人力资源管理的观念,制度流程,队伍建设三方面进行活动。 根据以上资料，回答下列问题：

过去的人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是( )。

A:部门的名称不同 B:管理的对象不同 C:对人的认识不同 D:管理的基本职能不同

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为"小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事"，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司在招聘过程中存在的主要问题是( )。

A:招聘渠道选择错误 B:人力资源部门工作不努力 C:刊出广告的内容不够准确客观 D:甄选方法不科学

H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：

作为优秀的人力资源管理者应当具备的能力特征主要有( )。

A:人力资源管理实施的知识与能力 B:高超的领导能力 C:商业知识 D:管理变革能力

H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：

下列关于人力资源经理职权的说法，正确的是( )。

A:人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能 B:人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能 C:人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能 D:人力资源经理的直线职能包括：在整个组织范围内，对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能

H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐渐扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教。根据以上资料，回答下列问题：

美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括( )。

A:缺勤率和流动比率 B:内在满意度 C:人力资源管理部门费用/总经营费用 D:工资总支出/总经营费用

已知某个项目的网络图如下，该项目包含九个活动过程即A,B,C,D,E,F,G,H,I，并且该项目的活动关系与资源耗费如图所示(单位：天)。

根据该项目的网络图，下面关于活动间关系的描述正确的是( )。

A:活动D必须在活动A结束后开始 B:活动D必须在活动B结束后开始 C:活动D必须在活动A,B同时结束后开始 D:活动D,E必须在活动A,B同时结束后开始

已知某个项目的网络图如下，该项目包含九个活动过程即A,B,C,D,E,F,G,H,I，并且该项目的活动关系与资源耗费如图所示(单位：天)。

该项目中，如活动A的资源消耗费改为5天，活动B的资源消耗费改为6天，活动E的资源消耗费改为10天，则该项目的总工时应是( )天。

A:21 B:20 C:18 D:17

通过内部资源整合间接引导客户资源整合的方式不包括（）。

A:通过人力资源整合引导客户资源整合 B:通过业务资源整合引导客户资源整合 C:通过文化资源整合引导客户资源整合 D:通过客户关系管理系统整合客户资源

( )是确定为完成项目的各项活动需要使用的资源种类(人、材料、设备、施工机械)及每种资源的数量。

A:编制组织计划 B:编制资源计划 C:范围定义 D:活动控制