张岚作为理财规划师，打算为客户构建一个有股票和债券的投资组合，这两种资产的预期收益率分别是每年10%和5%，预期收益的标准分别是每年20%和15%，股票／债券收益之间的相关系数为：-0.5。

如果投资组合有60%的股票和40%的债券所组成，则张岚构建的该投资组合的标准差为( )。

A:12.18% B:10.39% C:17.80% D:21.83%

张岚作为理财规划师，打算为客户构建一个有股票和债券的投资组合，这两种资产的预期收益率分别是每年10%和5%，预期收益的标准分别是每年20%和15%，股票／债券收益之间的相关系数为：-0.5。

张岚认为上述组合会让客户的资产更多地暴露在风险之下，因此她希望进一步调整资产组合，根据两种资产的相关性，该组合标准差最低可以降至( )。

A:10.89% B:11.52% C:12.16% D:8.54%

金都公司是国内一家大型制造企业，为了便于商品的销售，他们将产品存放在分布于全国各地的12个分拨中心，每个分拨中心都建有仓库和自己的车队，为其所在的整个地区提供销售服务。大批量运输使得工厂能以经济批量进行生产。各工厂按周计划生产，尽量减少按月计划生产所出现的预测误差，降低误差的影响。 各分拨中心每种产品的基本库存水平是在历史销售水平的基础上确定的。如果是新产品，就根据目标客户及其估计销量来确定存储地点。 金都公司用商品完好率来衡量其运营业绩，并将其简称为客户服务。分拨中心DRP系统是其效率的充分保证。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司在M地的配送中心为万达公司配送货物，期间配送货物1000吨，万达公司退回损坏的货物20吨，则该配送中心的商品完好率为( )。

A:90% B:98% C:99.8% D:100%

金都公司是国内一家大型制造企业，为了便于商品的销售，他们将产品存放在分布于全国各地的12个分拨中心，每个分拨中心都建有仓库和自己的车队，为其所在的整个地区提供销售服务。大批量运输使得工厂能以经济批量进行生产。各工厂按周计划生产，尽量减少按月计划生产所出现的预测误差，降低误差的影响。 各分拨中心每种产品的基本库存水平是在历史销售水平的基础上确定的。如果是新产品，就根据目标客户及其估计销量来确定存储地点。 金都公司用商品完好率来衡量其运营业绩，并将其简称为客户服务。分拨中心DRP系统是其效率的充分保证。 根据以上资料，回答下列问题：

金都公司在N地现有9个仓库，总库存量价值为1500万元，金都公司要求通过增加仓库数量将总库存量价值控制在2000万元。根据库存的平方根定律，仓库数量应增加为( )个。

A:16 B:25 C:18 D:36

在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。

A:销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B:营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析 C:CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D:客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）

A:销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B:营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C:CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D:客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

PMS系统基于“五大中心”的设计思想进行构建，其中以（）为PMS系统的核心

A:设备中心 B:标准中心 C:运行工作中心 D:评价中心

构建以城市为中心的流通网络结构的原因包括( )。

A:城市是流通和工业的中心 B:城市是交通运输的中心 C:城市是文化的中心 D:城市是服务的中心 E:城市是信息的中心

客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。

A:销售自动化是CRM系统中最基本的模块 B:营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等 C:CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构 D:客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现