一般情况下断电后ROM存储的信息将( )。

A:被存储到硬盘 B:被重写 C:丢失 D:不会丢失

为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

若用服务蓝图来描述快递服务过程，人工信息追踪系统COSMOS属于( )。

A:顾客活动 B:前台活动 C:后台活动 D:支持性活动

为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

在服务蓝图中，将顾客活动与前台活动分开的分界线是( )。

A:可视分界线 B:互动分界线 C:内部分界线 D:过程分界线

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C),每一顾客平均购买额(RE),经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。 根据以上资料，回答下列问题：

四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是( )。

A:甲乙丙丁 B:乙丙丁甲 C:丙乙甲丁 D:丁乙甲丙

患者男，25岁，因“胸闷,乏力3个月”来诊。查体：颈静脉充盈明显。双肺呼吸音清。腹平软，肝剑下2 cm，质软。胸部影像学：前纵隔巨大肿物，其内明显有出血和坏死，包膜血供丰富。血HCG正常，血AFP升高。

如患者化学治疗4个周期后肿瘤明显缩小，但确有残留，且HCG和AFP正常，下一步治疗应选择

A:观察 B:继续按原方案再行化学治疗2个周期 C:改方案化学治疗4个周期 D:手术切除 E:手术切除，再行化学治疗2个周期

存储在外存中的信息，断电后，以下说法正确的是（）。

A:丢失一部分 B:不会丢失 C:完全丢失 D:如果正常关机断电不会丢失，非正常关机断电会丢失部分数据

随机存储器在断电后所储存的数据（）。

A:会丢失 B:不会丢失 C:不一定丢失 D:自动存储到其它存储器

ROM中存储的数据在断电后______。

A:部分丢失 B:不会丢失 C:不一定丢失 D:完全丢失

对存储器PAM说法正确的是（）。

A:断电后存储在其上的信息将全部消失且无法恢复 B:断电后存储在其上的信息将全部消失，但可以恢复 C:存储在其上的数据不能改写 D:存储在其上的信息可以永久保存

RAM具有______的特点。

A:断电后，存储在其内的数据将个部丢失 B:存储在其内的数据将永久保存 C:用户不能随机写入数据 D:存取速度慢