两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触．。

该企业在人力资源管理方面存在的问题是( )。

A:企业没有设立专门的人力资源管理部门 B:人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识 C:人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念 D:人力资源管理实践之间缺乏内在一致性

两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触．。

可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括( )。

A:人力资源部门的员工人数 B:解决员工抱怨问题的时间长短 C:招聘员工的平均成本 D:对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例

　　某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bx，其中x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需要增加管理人员,销售人员和客服人员共40人；新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1:6:3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划及相关计划。 　　根据以上资料，回答下列问题：

影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。

A:宏观经济形势 B:该组织的组织制度 C:该企业的人才流失率 D:该企业所在地区的人口总量

　　某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员(单位：人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2009年销售额将达到1000万元，2010年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需要增加管理人员,销售人员和客服人员共40人；新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1:5:2。 　　根据以上资料，回答下列问题：

影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。

A:本地区的人力资源供给率 B:行业劳动力市场供给状况 C:职业市场状况 D:企业人才流失率

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=22，b=0.03。同时，该企业预计2011年销售额将达到1500万元，2012年销售额将达到2000万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共24名，新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1:5:2。根据以上资料，回答下列问题：

影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。

A:本地区的人力资源的总体构成 B:宏观经济形势 C:职业市场状况 D:企业人才流失率

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员,销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员,销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

影响该企业外部人力资源供给的因素是( )。

A:宏观经济形势 B:该企业的组织制度 C:该企业的人才流失率 D:该企业所在地区的人口总量

某国有企业拟投资5亿元建设高档酒店，酒店用地使用权由出让式获得。在开挖地基过程中，发现地下有大量埋藏物。

建设过程中发现的地下埋藏物属于（ ）所有。

A:发现埋藏物的个人 B:开挖地基的施工企业 C:该国有企业 D:国家

评价包括形成评价、过程评价和效果评价。

根据项目目标和计划设计，系统地考察项目的执行过程，并作出结论的评价是

A:过程评价 B:形成评价 C:效果评价 D:早期评价 E:结果评价

(三) 某灯具生产企业生产A、B、C三种灯具。为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1.8，B种灯具样本的平均寿命为9760小时，样本标准偏差为150小时，C种灯具的设计寿命为不低于9200小时，C种灯具的过程能力过剩。

针对C种灯具的过程能力过剩，企业可以采取的措施是(　)。

A:提高产品的技术标准 B:合并或减少工序 C:提高设备精度，并使工艺更为合理和有效 D:提高原材料质量和加工性能