(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

在用户管理界面,可对哪些信息进行修改?()

A:用户ID B:用户姓名 C:用户权限 D:用户类别

用户界面包括系统员界面、程序员界面和()。

A:决策者界面 B:管理员界面 C:终端用户界面

针对SecPath T系列IPS设备,下列有关Web界面用户帐号管理的说法正确的是?()

A:出厂缺省情况下,用户帐号的密码连续输入错误3次,该用户帐号会被锁定 B:出厂缺省情况下,因密码连续输入错误导致的帐号锁定的超时时长为30分钟,在这30分钟内,该用户帐号无法登录。 C:出厂缺省情况下,密码强度为强密码 D:Web界面同时登录的最大在线用户数是5 E:以上各选项提到的各参数除最大在线用户数外都是可配置的。

Winmail Mail Server管理工具中,在( )中,可进行增删用户、修改用户的配置、管理用户等操作;组的管理也类似。

A:域名管理界面 B:系统管理界面 C:用户管理界面 D:服务器管理工具端

Winmail Mail Server管理工具中,在( )中可增加新的域、构建虚拟邮件服务器、删除已有的域,还可以对域的的参数进行修改。

A:域名管理界面 B:用户管理界面 C:组用户管理界面 D:系统管理界面

winmail Mail Server管理工具中,在()中,可进行增删用户、修改用户的配置、管理用户等操作。

A:用户管理界面 B:组用户管理界面 C:域名管理界面 D:系统管理界面

Winmail Mail Server管理工具中,在( )中,可进行增删用户、修改用户的配置、管理用户等操作;组的管理也类似。

A:域名管理界面 B:系统管理界面 C:用户管理界面 D:服务器管理工具端

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