加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。

题库:加油站操作员考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 05:29:25 免费下载:《中级加油站操作员考试》Word试卷

加油员在听取客户异议时，不应采用辩论、驳斥，而应专心地聆听客户的谈话，理解和认同客户的意见。

本题关键词:客户效应,客户,了解客户,客户了解,理财客户,客户门槛,客户调查,客户理财目标,高净值客户,识别客户风险;