处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。

题库:加油站操作员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 05:29:24 免费下载:《中级加油站操作员考试》Word试卷

处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
A.正确面对
B.正面面对
C.主动面对
D.积极面对

本题关键词:有投资经验客户,实事求是原则,无投资经验客户,经济合理原则,理财客户,合理组合原则,动态处理原则,合理性原则,病人投诉,处理原则;