E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

A:制定完善的规章制度，防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员

某公司有总经理,副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员,中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人,6人,10人。现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样既调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层,中层,基层管理人员的管理幅度扩大为7人,10人,15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 根据以上材料，回答下列问题。

导致该公司管理人员管理幅度变化的主要原因有( )。

A:工作性质的变化 B:工作能力的提高 C:授权范围的扩大 D:协调控制的加强

从定置管理所面向的对象来看，分为现场定置管理和职能科室定置管理两大类。下列哪一项属于现场定置管理内容（　）.

A:管理人员工作 B:管理人员工作标准化 C:管理人员工作 D:布局定置管理

从定置管理所面向的对象来看，分为现场定置管理和职能科室定置管理两大类。下列哪一项属于职能科室定置管理内容（　）.

A:设备定置 B:管理人员工作标准化、规范化、程序化 C:布局定置管理 D:物流定置

定置管理所面向的对象来看，分为（）两大类。

A:人员定置 B:现场定置管理 C:设备定置 D:职能科室定置管理 E:信息定置

以生产现场物品的定置进行设计、组织实施、调整、协调与控制的全过程的管理是（）

A:看板管理 B:定置管理 C:标准管理 D:5S管理

下列属于劳动现场管理与控制内容的是______。

A:出工、收工管理 B:劳动区域控制和定置管理 C:罪犯零散劳动现场的管理 D:罪犯监外常设作业现场的管理

定置管理的内容不包括( )。

A:管理现场定置 B:工厂区域定置 C:生产现场定置 D:现场中可移动物件定置

定置管理的内容不包括( )。

A:管理现场定置 B:工厂区域定置 C:生产现场定置 D:现场中不可移动物件定置 E:现场中可移动物件定置

定置管理的内容是( )。

A:现场中不可移动的物件 B:工厂区域定置 C:生产现场区域定置 D:工厂区域以外的物件 E:现场中可移动物件定置