客户投诉的处理必须（），不能单纯地同情、理解，要迅速地（）。

题库:话务员考试 类型:填空题 时间:2017-06-24 03:57:00 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

客户投诉的处理必须（），不能单纯地同情、理解，要迅速地（）。

本题关键词:场地台地处理,不必要功能,理财客户,地下水处理,地表水处理,了解客户,客户了解,软土地基处理,地下污水处理场,客户理财目标;