服务人员用自己的行为来为客户提供服务，客户也是在此时此刻感受到你所提供的服务，并留下深刻的印象（好的或是不好的），这个关键时刻我们称之为（）。

题库:话务员考试 类型:填空题 时间:2017-06-24 03:57:00 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

服务人员用自己的行为来为客户提供服务，客户也是在此时此刻感受到你所提供的服务，并留下深刻的印象（好的或是不好的），这个关键时刻我们称之为（）。

本题关键词:重复刻板行为,服务,个人理财服务,客户,行为客体,药学服务对象,山梨醇(供口服用),不良嗜好行为,刻板性,个人理财服务管理;