根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

题库:话务员考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 03:57:00 免费下载:《中级话务员》Word试卷

根据有关部门的规定，话务员必须使用普通话，要懂当地方言。

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