在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:59 免费下载:《高级话务员》Word试卷

在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。
A.让客户找别人去问
B.告诉客户不在这办理
C.准确引导客户到相关窗口办理
D.代替客户去办理

在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。

本题关键词:客户,客户效应,理财客户,识别客户风险,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,客户理财目标,高净值客户;

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