应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:59 免费下载:《高级话务员》Word试卷

应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。
A.总和
B.差值
C.比值
D.平均值

本题关键词:初次应答,初次免疫应答,再次免疫应答,总体平均值,年平均总照度值,传热系数限值规定内容,免疫应答,免疫应答反应,适应性免疫应答,免疫应答的记忆性;