话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

题库:话务员考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 03:56:58 免费下载:《初级话务员》Word试卷

话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

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