如果用户责怪话务员查错号了，话务员可解释说：“对不起，不是我查的。”。

题库:话务员考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 03:56:58 免费下载:《初级话务员》Word试卷

如果用户责怪话务员查错号了，话务员可解释说：“对不起，不是我查的。”。

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