当期货从业人员自身利益与客户的利益发生冲突时，应及时向客户进行__，并坚持( )原则。［2010年6月真题］

A:公司合法利益优先 B:公司利益不受损害 C:客户合法利益优先 D:减少客户损失

客户身份识别，也称（）

A:客户审查 B:了解你的客户 C:客户风险管理 D:客户合规检查 E:客户尽职调查

当学生情绪特别激动的时候，我们班主任应该说（），能帮助学生将情绪释放出来，从而更理性地对待问题。

A:你没必要那么难过 B:我知道你也不希望这样 C:你这样很可笑的 D:你没必要生气的

组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）

A:提高客户满意度 B:增加收益 C:击垮所有竞争对手 D:降低营运成本

客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。

A:国家利益与政府 B:社会和个人 C:供电企业和客户 D:经济效益和社会效益

银行在金融创新中，保护客户利益的手段有（）。

A:审慎尽责 B:引导客户高收益投资 C:充分信息__ D:金融知识普及教育 E:银行与客户的利益冲突中只保护客户的利益

期货公司应当避免与客户的利益冲突，当无法避免时，应当确保（）。

A:社会利益优先 B:期货公司利益优先 C:公司利益与客户利益对等 D:客户利益优先

当期货从业人员自身利益与客户的利益发生冲突时，应及时向客户进行__，并坚持( )原则。

A:客户合法利益优先 B:公司合法利益优先 C:公司利益不受损害 D:减少客户损失

当期货从业人员自身利益与客户的利益发生冲突时，应及时向客户进行__，并坚持（）原则。

A:客户合法利益优先 B:公司合法利益优先 C:公司利益不受损害 D:减少客户损失