电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素？（）
A.语气
B.语速
C.用词
D.音量
E.说话的方式

本题关键词:电话用语,电话,电话总机房,电话站,消防专用电话分机,电话随访,电话塞孔,电话站技术用房,列车无线调度电话,电话闭塞法;