在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

在客户生命周期管理中预警阶段的客户出现预警状态，具体预警状态包括但不限于以下形式。（）
A.协议到期
B.话务量下降
C.收入下降
D.非开机
E.用户过户

本题关键词:质量管理预警,预警管理体系,预警体系,质量管理预警系统,设备管理预警,预警性,事故预警管理体系,安全生产预警管理体系,因素预警,Ⅰ级预警;