H医药有限公司成立于1998年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是华中地区的重点医药生产和流通企业之一。由于近年来，公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管,研发人员最为突出。因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资,补贴,福利和奖金四个单元。所有员工分为管理类,技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历,职称,学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场75分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪,考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。

下列关于薪酬的理解错误的是（ ）。

A:薪酬的本质实际上就是一种公平的交换或交易 B:薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动,履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和 C:从报酬发生机理的角度来看，可以将报酬分为内在报酬和外在报酬 D:非货币报酬包括员工福利,社会保险,带薪休假，以及基本薪酬和奖金等

E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司减轻员工的压力可采用的措施包括( )。

A:改善公司的工作环境和条件 B:从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力 C:在组织制度,程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理 D:增加员工福利待遇

G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管,研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资,补贴,福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类,技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历,职称,学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪,考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。 根据以上资料，回答下列问题：

关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是( )。

A:为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略 B:为了吸引,保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策略 C:为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略 D:为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略

金菲贸易有限责任公司是一家具有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为薄弱。2009年以来，随着人民币汇率的升值，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已出现个别人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能降低。考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金外包给专门的人力资源管理公司开展工作分析与设计。

工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确( )。

A:工作分析的流程 B:工作分析的目的 C:需要花费的金钱和人力 D:需要员工配合的工作

员工留存率与流失率计算合理的是( )。

A:员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数x100% B:员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数x100% C:员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数x100% D:员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数x100% E:员工留存率=1-员工流失率

属于员工流失的隐含成本的是（）。

A:辞职过程本身的成本 B:辞职会使留任员工的士气降低，生产效率降低 C:空位成本 D:替代成本

员工留存率与流失率的计算公式，正确的是( )。

A:员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100% B:员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% C:员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100% D:员工留存率=1-员工流失率 E:员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%

对企业的期望低，对自己的期望高的员工( )。

A:是企业的核心员工 B:主动离职的比例较高 C:是企业培训的重点人群 D:应与企业签订围定期限合同

员工留存率与流失率的计算公式，正确的是( )。

A:员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100% B:员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% C:员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100% D:员工留存率=1-员工流失率 E:员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%