某公司生产A,B,C,D四种产品，各种产品本月成本资料如下： (1)A产品成本资料如下： 本月完工产品数量为800件，原材料费用定额每件产品100元，工时定额每件产品2小时。月末在产品数量为200件，原材料费用定额每件产品100元，工时定额每件产品1小时。 (2)B产品成本资料： 本月B产品完工800件，月末在产品200件。 (3)C产品成本资料： 本月C产品完工800件，月末在产品200件。 (4)D产品成本资料： 原材料在生产开始时一次投入，其他费用在生产过程中均衡发生。本月完工产品数量为800件，月末在产品数量为200件。直接材料计划单价每公斤2元，每件产品材料定额为48公斤。单位产品工时定额2.5小时，计划每工时费用分配率为：直接人工5元/小时，制造费用10元/小时。 (5)A产品采用定额比例法分配本月完工产品成本和月末在产品成本；B产品采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本，原材料于生产开始时一次投入，其他成本在生产过程中均衡发生；C产品原材料于生产开始时一次投入，月末采用在产品按所耗直接材料成本计价法计算完工产品和在产品成本；D产品采用月末在产品按定额成本计价法分配计算本月完工产品和月末在产品成本。 要求：根据上述资料，不考虑其他条件，分析回答下列第(1)-(4)小题。

有关A产品成本计算正确的是( )。

A:完工产品的材料成本为72000元 B:完工产品的直接人工成本为32000元 C:完工产品的制造费用为24000元 D:完工产品入库的会计分录为： 借：库存商品-A产品 128000 贷：基本生产成本-A产品 128000

某公司生产A,B,C,D四种产品，各种产品本月成本资料如下： (1)A产品成本资料如下： 本月完工产品数量为800件，原材料费用定额每件产品100元，工时定额每件产品2小时。月末在产品数量为200件，原材料费用定额每件产品100元，工时定额每件产品1小时。 (2)B产品成本资料： 本月B产品完工800件，月末在产品200件。 (3)C产品成本资料： 本月C产品完工800件，月末在产品200件。 (4)D产品成本资料： 原材料在生产开始时一次投入，其他费用在生产过程中均衡发生。本月完工产品数量为800件，月末在产品数量为200件。直接材料计划单价每公斤2元，每件产品材料定额为48公斤。单位产品工时定额2.5小时，计划每工时费用分配率为：直接人工5元/小时，制造费用10元/小时。 (5)A产品采用定额比例法分配本月完工产品成本和月末在产品成本；B产品采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本，原材料于生产开始时一次投入，其他成本在生产过程中均衡发生；C产品原材料于生产开始时一次投入，月末采用在产品按所耗直接材料成本计价法计算完工产品和在产品成本；D产品采用月末在产品按定额成本计价法分配计算本月完工产品和月末在产品成本。 要求：根据上述资料，不考虑其他条件，分析回答下列第(1)-(4)小题。

有关B产品成本计算正确的是( )。

A:完工产品的材料成本为6200元 B:完工产品的直接人工成本为2200元 C:完工产品的制造费用为2400元 D:完工产品入库的会计分录为： 借：库存商品-B产品 10800 贷：基本生产成本-B产品 10800

某公司生产A,B,C,D四种产品，各种产品本月成本资料如下： (1)A产品成本资料如下： 本月完工产品数量为800件，原材料费用定额每件产品100元，工时定额每件产品2小时。月末在产品数量为200件，原材料费用定额每件产品100元，工时定额每件产品1小时。 (2)B产品成本资料： 本月B产品完工800件，月末在产品200件。 (3)C产品成本资料： 本月C产品完工800件，月末在产品200件。 (4)D产品成本资料： 原材料在生产开始时一次投入，其他费用在生产过程中均衡发生。本月完工产品数量为800件，月末在产品数量为200件。直接材料计划单价每公斤2元，每件产品材料定额为48公斤。单位产品工时定额2.5小时，计划每工时费用分配率为：直接人工5元/小时，制造费用10元/小时。 (5)A产品采用定额比例法分配本月完工产品成本和月末在产品成本；B产品采用约当产量比例法计算完工产品和在产品成本，原材料于生产开始时一次投入，其他成本在生产过程中均衡发生；C产品原材料于生产开始时一次投入，月末采用在产品按所耗直接材料成本计价法计算完工产品和在产品成本；D产品采用月末在产品按定额成本计价法分配计算本月完工产品和月末在产品成本。 要求：根据上述资料，不考虑其他条件，分析回答下列第(1)-(4)小题。

有关D产品成本计算正确的是( )。

A:月末在产品的定额成本为22950元 B:完工产品成本为100650元 C:月末在产品的实际成本为20050元 D:完工产品定额成本为100000元

　　某玩具企业生产经营高,中,低三种价格档次的玩具，高档,中档玩具的价格分别为100元,60元。现在开发一种低档玩具，对低档玩具进行定价。经测算，生产低档玩具的总投资为150万元，固定成本为35万元，单位可变成本为15元。预计销售量5万个。产品上市后，该企业拟通过尽可能多的批发商,零售商推销其产品，先将产品供应给批发商，再由批发商将产品供应给零售商并销售给最终顾客。 　　根据以上资料，回答下列问题：

该企业采用的产品定价策略是( )。

A:备选产品定价策略 B:附属产品定价策略 C:产品线定价策略 D:副产品定价策略

A银行于2011年上半年推出了一款面向高净值人群的代客理财产品，最低投资门槛为50万元，所有投资者享有同等收益权。该银行向小李推荐该理财产品时承诺两年收益率可达60%-100%。但并未同时提示风险。此前该银行对小李的风险评估显示其为稳健型风险投资者。两年后该产品亏损30%，事后调查显示，亏损的原因主要是该银行擅自修改投资标的，且未能及时__信息。

该理财产品属于()。

A:估值型产品 B:非估值型产品 C:分级产品 D:非分级产品

95599客服代表日常工作职责为（）。

A:接听客户来电 B:记录事件工单 C:根据接听率，服从专家客服代表和主管的临时调度 D:完成绩效考核指标

95599客服代表的级别分为（）。

A:客服代表 B:组长 C:专家客服代表 D:以上均不对

省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过（）为客户进行查证，并向客户进行解释。

A:湖南移动门户网站； B:客服系统； C:知识库； D:公告；

如为客服代表的服务质量问题，则询问客户（）。

A:对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意！ B:很抱歉，给您带来了不便。 C:对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意，请问您对她（他）的服务是否还有不满意的地方。 D:请问您对她（他）的服务是否还有不满意的地方。

服务质量考核通过何种方式对客服代表服务情况给予评分，并定期进行汇总，作为服务质量考核的依据？（）

A:通过对客服代表通话过程进行监听和访谈的方式 B:通过对客服代表通进行拨测检查和访谈的方式 C:通过对客服代表通话过程进行监听和拨测的方式 D:通过客服代表通话过程进行监听和现场提问的方式